Проблемы Xperia

После многочисленных комментариев о проблемах и багах в прошивках Xperia устройств было решено создать отдельную страницу с лаконичным названием Проблемы Xperia.

Сделано это по причине того, что народ в основном описывает свои проблемы в неподходящих новостях и темах, пытаясь получить ответ или поддержку.

Поэтому теперь все посты с проблемами прошу слать только СЮДА. Здесь они будут оперативно рассматриваться, будет проводиться поиск решения проблем Xperia.

Вопросы и ответы по основным проблемам Sony Xperia:

  1. Плохая слышимость во время разговора на Sony Xperia

 

Примечание: гайды и руководства по решению проблем будут появляться в этом списке.

Стоит подчеркнуть, что заниматься этим полезным делом могут все желающие. Если человек написал о какой-либо проблеме, любой вправе дать ответ, сделать замечание и т.д.


Популярные разделы сайта:

Сравнения Свежие новости Главное, авторские статьи

 

 


В шапке страницы будут постоянно добавляться готовые решения или советы при возникновении тех или иных проблем Xperia смартфонов и планшетов, связанных как с программной так и с аппаратной составляющей.

Вместе мы создадим самый лучший F.A.Q. по решению различным косяков и недочетов Sony Xperia!

Благо их (косяков, разумеется) не так много 😉

UPDATE: Памятка для тех, у кого возникли проблемы после обновления устройств Xperia до Android 6.0 Marshmallow. Для начала следует сделать полный сброс своего девайса. Это поможет определить степень Вашей проблемы, в чем она состоит. Зачастую, многочисленные ошибки и проблемы возникают из-за конфликта «старых» приложений c новой версией Android. Это может быть, как сторонние программы, так и «фирменные» приложения Sony.




811 комментов Вперед к обсуждению! →


  • Rinat Hisamutdinov (Rinatik)

    Здравствуйте! у меня sony xperia z3(сейчас 5.1.1)! и такая проблема- не работает радио (нет звука)при включенном экране(когда экран не блокирован), а как только блокируешь экран и, то сразу начинает работать радио(идет звук)

  • Татьяна Макарова

    Доброе время суток!! Возможно ли обновить Android на sony xperia С2305? на данный момент Android 4.2.2.

  • Игорь Портнов

    Доброго времени суток! Телефон Z3 compact на последней официальной прошивки 232 пропадает вибрация, потом появляется? подскажите с чем связано?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Обновить до какой версии? Lollipop?
    Официальной прошивки на базе Lollipop для Xperia C не существует. Возможно, есть кастомные сборки с Lollipop, но не рекомендую.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Где пропадает? Как пропадает? Не хватает конкретики.

  • Татьяна Макарова

    спасибо! уже поняла.. просто для уверенности

  • Игорь Портнов

    Пропадает во всех режимах, сделал восстановление через pc companion, вроде пока работает. Сначала замечал пропадание на улице при охлаждение устройства, отогревался начинала работать снова. Последний раз пропала 3 дня назад, запустил через z device test — тест вибромотор. Пока наблюдаю, работает, ношу теперь все равно во внутреннем кармане, в Мурманске на улице не жарко. Вот и не могу понять с чем связано это пропадание вибрации.

  • Ksenia Duzenko

    Добрый день! Месяц назад куплен тел. Xperia Z3 D6603, сразу же был обновлён до версии Android 5.1.1, неделю назад телефон начал виснуть. При сворачивании программ появляется или чёрный экран, или фонавая картинка без всех функций и приложений. Подскажите, пожалуйста,что с ним может быть не так и как это исправить?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Очевидно софтовые баги, для начала стоит сделать полный сброс. А потом постараться не ставить ничего лишнего, особенного различные кривые программки от неизвестных разработчиков.

  • Алмаз

    У меня sony Xperia z3 на kitkat 4.4.4 не приходит
    Обновления lollipop и не обновляется на комбе выходит ошибка что делать????

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Так, для начала проверяем установлена ли последняя версия PC Companion (возможно ошибка из-за этого), а потом смотрим, что с телефоном — может root активирован или заблокирован загрузчик? Короче если шаманили с прошивкой телефона, то надо привести все в изначальное состояние.

  • djonZvolta .

    кстати о последней версии PC Companion,после последнего обновления этой программы,примерно 7-10 дней назад,программа стала отображать просто белый экран!сверху осталось только надпись — подключить телефон.
    я уже и удалял и скачивал по новой с сайта Sony и устанавливал снова,толку нет..никогда такого не было.что может быть?недавно наткнулся на комент в 4pda,чел мельком написал что переписывается с подержкой Сони по поводу неполадки с PC Companion последней версии..

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    И что ответили? Потому, что эти ошибки с обновлениями достаточно частое явление. Правда, я ни разу на такие косяки не натыкался.

  • Сергей Кравцов

    Здравствуйте,такая проблема-заказал телефон через интернет магазин sony z2 а он оказался протатипом всё работает но не обновляется ПО.Можно ли будет поставить прошивку скачав её у вас?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Интересный магазин )). Да, поменять прошивку, прошив ее вручную всегда можно. Скачиваете нужную прошивку (РСТ разумеется) и устанавливаете ее в телефон с помощью FlashTool.

  • Сергей Кравцов

    Спасибо за ответ,буду пытаться))))До этого ни разу не ставил прошивки……Страшно)))))

  • Alex “MorviCool” MorviCool

    Купил Xperia M4 2303 андройд 5.0.
    Так вот, раздражает подлагивание шторки(при открытие) и в пролистывание любых приложений(Вк, плэй маркет и т.п.)
    Уже пробовал перепрошивать через Sony Companion, результата ноль.
    дело в прошивке?
    Исправят ли это в 6.0 андройде?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    В Android 6.0 Marshmallow многое поправят, просто Xperia M4 оказался в неприятной ситуации из-за решения не переходить на 5.1.1, а сразу перескочить на 6.0, поэтому допиливанием его прошивки никто особо не занимался, а базовые прошивки 5.0.2 оказались довольно глючными.

    Надо дождаться перехода на Marshmallow и все будет норм.

  • djonZvolta .

    я не сообщал в сони,знаю что ответы будут по методичке.у меня первый раз такое за 8 лет пользование этой прогой.всегда после обновления всё нормально отображалось,а в этот раз тупо белый экран и только надпись — подключить телефон осталась.
    пс — хотел написать какая у меня версия ПС Компаньён,открыл — пришло обновление..обновился,теперь немного по другому,всего два поля,после подключения смартфона появляются все остальные.
    календарь новинка,супорт зона новинка,контакты новинка и тд..видать глубокое обновление было,и в прошлый раз они перемудрили с Компаньёном..так вижу ))

  • Сергей Кравцов

    И снова здравствуйте,Узнал что мой телефон sony z2 должен был продаваться в японии и прошивка у него стоит для пользователей японии,будут ли какие нибудь нюансы при замене на другую?И исправит ли прошивка быстрый разряд и сильный нагрев?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Боюсь ставить прошивку от мировой версии (E6503 или E6502) на японские варианты Z2 очень плохая идея. Скиньте точнее наименоевание вашей модели (можно глянуть под заглушкой для сим-карты).

  • Сергей Кравцов

    Под заглушкой сим-карты ничего нет,есть номер 6503 под заглушкой сд карты.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Если 6503 тогда все хорошо (у японцев совершенно другие номера), можно ставить РСТ для D6503

  • Сергей Кравцов

    Странно в поддержке sony мне сказали что телефон предназначался для продажи в Японии.И что он не прототип,хотя в параметрах информации написано что устройство прототип и оно будет отправлять информацию о работе устройства,там стоит галачка и убрать её не получается.

  • Сергей Кравцов

    И ещё вопрос какой версией FlashTool поставить прошивку на z2?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    0.9.18.6 можно ставить

  • Артем Семенов

    FM-радио может конфликтовать с Google Now, точнее при вызове приложения командой «О’кей, Google». Попробуйте отключить распознавание «О’кей, Google» (в приложении Google зайдите в меню, затем вНастройки > Голосовой поиск > Распознавание «О’кей, Google» > отключите функцию «Из приложения Google») и проверьте, работает ли радио.

  • Артем Семенов
  • Фёдор Юрков

    Здравствуйте, у меня телефон Xperia Z1 C6902, как поставить прошивку РСТ(проблема сети 4g), если там либо Украина, либо UA? И еще, у меня теперь контакты сохраняются только в телефоне как «локальные», учетная запись гугла куда-то пропала, а из предложенных только exchange,whatsapp или ВК. Сам аккаунт в телефоне существует(в настройках)

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    РСТ прошивки для Xperia Z1 C6902 (only 3G) не бывает, в Россию поставлялись только вариант C6903 с 4G LTE.

    Про контакты так сходу не разобраться. Но можете попробовать удалить свою учетку Google с телефона и зайти в нее заново. А потом попробовать перенести все контакты в учетку.

  • Фёдор Юрков

    Так телефон я брал в Тайланде. Я так понимаю у меня не будет сверхскоростной сети?
    Вопрос по контактам, как убрать аккаунт не делая сброс до заводских настроек?

  • Cekhlom Slasher

    Здравствуйте! У меня Sony Xperia Z2 D6503, при дневном свете яркость экрана тускнеет даже на максимальной яркости,адаптивная настройка отключена,пытался решить прошивкой …546,теперь вот пытаюсь ….200. Помогите,кто может?Дисплейный модуль может нужно заменить?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Разумеется не будет, в этой ситуации не прошивка определяет наличие LTE, а железо чипсета.
    Удалить аккаунт Google в настройках — Аккаунты (зайдите в свой аккаунт и поищите специальное меню в верхнем правом углу).

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Авто яркость отключена в настройках, но все равно работает?
    Проверяли это дело (может светили лампой и смотрели меняется ли яркость).
    Это впринципе нормально, что на солнце экран тускнеет.

  • Cekhlom Slasher

    Спасибо,что откликнулись! При солнце то понятно, но даже при пасмурной погоде очень пониженная яркость. Только что установил другую прошивку через флэштулл,завтра проверить только получится,т.к. уже вечер))
    А лампой в смысле на дисплей нужно при включенной автояркости? В смысле проверить датчик освещенности?

  • Cekhlom Slasher

    Если при «….лампой»,не меняется яркость?Сейчас вспышкой от 4S посмотрел не меняется яркость.(Это при включенной «адаптивной регулировке»). Дисплей я купил,но зря не хотелось ставить этот «подоригинал». По своему железу мне нравился этот именно Z2 взял как второй телефон и игры любые тянет без тормозов,так то у меня айфон 4S неубиваемый. Стараюсь разобраться в нем,надежда всё таки на прошивку.Аппарат для Италии и главное на гарантии,но не в России.(звонил сервисный центр Sony) Помоги,может с таким косяком встречался? А то наши «мастера» как и хирурги(лишь бы отрезать чего-нить и заменить)

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    да, также тест датчика освещенности есть в Диагностике (искать в настройках). Если датчик работает, то все ок.

  • Cekhlom Slasher

    За диагностику спасибо Sonyboy!
    Все работает! Остаётся теперь дождаться утра и проверить при дневном свете. Но эта прошивка вроде по лучше….200.Может пока не обновляться,а то уже 1264 скоро выходит в России?

  • Cekhlom Slasher

    Проблема осталась((
    Выхожу на улицу день хотя и не солнечный,но яркость очень низкая в дисплее.
    Что это может быть?Датчик через диагностику проверил-работает.
    Может всё таки поменять нужно дисплейный модуль???

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Сложно понять вашу проблему. В помещении яркость работает нормально (экран реагирует на изменение яркости в настройках)?
    На улице настройки перестают работать?

  • Волк Серый

    Не приходят обновления на
    Sony xperia z3 6603 . Ни по воздуху , ни через компаньон . Как стоял Kit Kat 4.4.4, так и стоит. Кто знает, что делать?

  • Фёдор Юрков

    Спасибо, акк удалил, но вместе с тем удалились и все контакты, создал снова, ничего не поменялось, а восстановить контакты никак, решил проблему сбросом до заводских. Видно где-то был сбой в прошивке. З.Ы. плохо что взял первую модельку Z1, стоило чутка подjждать до LTE

  • Серега Озеров

    Здравствуйте! Выключился Sony Z1 и больше не включается, кнопка перезагрузки где слот под сим карту не помогла, зажимал кнопку выключения и громкости и это тоже не помогло, на зарядку реагирует только индикатор иногда моргает красным или сразу же начинает гореть красным, на момент работы телефона зарядки было 67%

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    У, вероятнее всего, операторский телефон, а сотовые операторы зачастую халатно относятся к апдейтам. Скачивайте РСТ последнюю прошивку для D6603 и через FlashTool ставьте, будет у вас чистенький, новенький Android. После этой процедуры и обновления будут прилетать когда нужно.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Очевидно, что дома такое проблему уже не решить, раз на вкл+громкость не реагирует.

  • Серега Озеров

    Спасибо за ответ, я все таки грешу на то что слетела прошивка, так как сегодня он провибрировал 3 раза когда зажал кнопку перезагрузки, но не включился.

  • Волк Серый

    Благодарю. Сегодня попробую. С Новым Годом!!
    03 янв. 2016 г. 9:03 пользователь «Disqus» написал:

  • Даня

    Здраствуйте,у меня Sony Xperia Z с6603 Основная камера делает очень замыленые фотографии.Я пробовал все настройки,а ефекта -ноль.В то время как фронтальная снимает хорошо.Может дело в прошивке?Стоит андроид 5.0.2Что делать?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    А может аппаратная проблема? У меня так стеклышко камеры зацарапалось у Z2, что качество испортилось.

  • Даня

    Я снял крышку и почистил модуль камеры,результат-фото стали лучше,но все ровно присутствует слегка мыльный ефект.Царапин на модуле нет дефектов тоже.Может все таки дело в прошивке?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Так поставьте 5.1.1 последнюю, может проблема и решиться.
    Вы кстати до этого баловались перепрошивками на кастомы? Если заниматься таким, то качество камеры ухудшится.

  • Даня

    Нет подобного не делал.Ок,попробую перейти на 5.1.1 посмотрю на результат.Спасибо

  • Дамир Валеев

    Здравствуйте,у меня Sony Xperia Z1 Compact (C6903).Совсем недавно вышло обновление (Android 5.1 Lollipop),так вот,как оно появилось на Sony Xperia Z,сразу ко мне на телефон пришло,затем я его скачал через Wi-Fi и далее пишет,что невозможно установить.Что делать?Подскажите пожалуйста!!!

  • Carst

    Здравствуйте, появилась проблема скорее всего после обновления, пропал звук входящих вызовов. Sony Xperia Z3. Регулятор не работает.

  • Егор

    У меня после такого, телефон сеть перестал видеть. Симку читает, а сети нет =( Это как то можно решить? Модель — Xperia Z C6603.

  • Araz Ibragimov

    Sony Xperia Z c6603 после обновления до 5.1.1 не работают обе камеры, при запуске выдает приложение камера остановлено

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Не баловались перепрошивкой до этого? Может ставили кастомы?
    Если нет, то сделайте полный сброс, должно помочь.

  • Время дорого

    Здравствуйте

  • Время дорого

    Телефон Sony z C6303 обновился до 5.1.1. Смарт стал греться и тупить ужасно, подскажите пожалуйста как исправить. Или в чем проблема

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Возможно конфликт старого софта с обновлением, полный сброс должен показать так это или нет.

  • Дмитрий

    Sony xperia z1 — Не работает микрофон при звонке. Если включить громкую связь, то меня слышно.. Если переключить обратно то опять не работает. В чем может быть проблема?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Трудно сказать так сразу, но скорее всего проблема не софтверная. Убедиться в этом можно с помощью хард ресета, чтобы исключить вероятность бага.

  • Дмитрий

    Я вас понял. Попробую сделать хард ресет. Подскажите еще пожалуйста, в Sony z1 двойной микрофон или одинарный? Ну я про то что если микрофон работает на громкой а на обычном режиме не работает то может быть так что например первый микрофон сломан а второй функционирует?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Микрофона два, но как они работают не в курсе. Возможно, что микрофон на нижней части лицевой панели работает только при звонках.

  • Наташа Владимировна

    Добрый день! Sony m 4. Две проблемы:
    1. Овень долго сохраняет только что сделанный снимок ( возможно из за того, что много «весит» около 2-3 мб. Как уменьшить?
    2. Очень бледные фото при любой освещенности.

  • Darya Nedodatok

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, Xperia Z1 не хочет обновляться с 5.0.2 на 5.1. Просто постоянно показывает что оно пытается обновится, а результат — постоянно садящийся аккумулятор

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    попробуйте через комп (PC Companion) обновить, если не поможет, то делайте полный сброс телефона, ошибка должна исчезнуть.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    1. Уменьшить качество снимков в настройках (поставить меньше мегапикселей, 8 МП например).
    2. тут сложно понять, что имеете ввиду. Возможно стекло поцарапалось или что-то в этому духе. Возможно брак камеры, тут много вариантов.

  • Lesha Alexey

    Приложение камера остановлено, сброс до заводских установок не помогает, помогите!
    Sony z2 D6503 5.1.1

  • Олег Серегин

    Здравствуйте, как откатить на андроид 4.4.4 Xperia m2 d2302 c андроид 5?

  • Павел Чередник

    Почему пропадает связь на сони т 2 при разговоре

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Это вопрос из разряда «почему у меня болит живот?».
    Тут возможен целый ряд факторов, из-за которых могут быть проблемы со связью

  • Павел Чередник

    После обновления 5.1 стала пропадать сеть при окончании вызова или во время разговора. Подсказали прошить на 5.0 где ее взять. Телефон сони т2 дуас

  • Apple

    sony xperia z3+ купил буквально 2-3 дня назад, новый, при мне распаковали и открыли запечатанную коробку, но кажется попалось какое-то д****, потому что когда зарядка меньше 15%, то он перезагружается ПОСТОЯННО, БЕЗ ОСТАНОВКИ, при чем это происходит таким путем: сначала появляется стандартная заставка SONY, затем синее переливание фона(на андроид 5.0.2 так запускается), затем отображается что телефон грузит приложения и в этот момент он опять перезагружается, появляется таже заставка SONY и так по кругу, предотвратить это можно только ручным отключением при помощи клавиш управления сбоку
    Примечание: если бы такой телефон купила какая нибудь блондинка, то она не смогла бы наверно его выключить(батарейка то не вытаскивается), и телефону настал бы капец(думаю никакая техника не выдержала бы такое количество перезагрузок, процессор просто перегрелся бы и сдох)
    и еще одно но, вычитал и видел что z3+ набирает в antutu benchmark не меньше 50000 попугаев, а он еле как 25 тыс набрал, я не знаю в чем дело но телефон гонит, хотя он новый.
    Помогите если кто сталкивался с подобным

  • Apple

    чертов 810 snapdragon, в гробу я такое г**** видал, жалко что он всю малину портит, невозможно нормально воспользоваться телефоном о котором год мечтал

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    что-то пошло не так явно. Узнайте, какая у вас прошивка, какой регион у телефона и сделайте перепрошивку на последнюю РСТ прошивку через FlashTool. Если не поможет, то на сервис..

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    810-й тут не причем, но нормальный, быстрый камень, пусть и достаточно жаркий. На Z5 Compact и Z5 никаких претензий (а личном использовании есть)

  • Станислав Гетманов

    Сильно греется Sony Xperia V при выходе в интернет.

  • Александр Милецкий

    Такая ошибка высквкивает когда камера или её компоненты заняты другими приложениями. Например включён фонарик.(вспышка) Удалите приложения использующие камеру или вспышку, они вызывают конфликт.

  • Александр Милецкий

    Проверьте место сохранения фото. Вероятно в качестве хранилища вы используете micro-SD. Попробуйте поменять хранилище на внутренний накопитель, если проблема уйдёт — меняйте карту памяти или форматируйте.

  • glotur_70

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
    Перестал работать wi-fi и Bluetooth Sony z3 D6633. Версия Android 5.1.1, номер сборки 23.4.А.1.200. Обновление ПО не производил. Телефон не ронял, в воду не опускал. В настройках «wi-fi» и «Bluetooth» передвигая ползунок включаю данные функции поиск доступных сетей и устройств не происходит,выхожу из данного меню, повторно захожу в него и видно что данные функции выключены. Сброс на заводские настройки и восстановление телефона через Sony PC Companion не помогло.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    если делали полный сброс и не помогло, то это уже не софт. Несите его в сервис-центр (если есть оф гарантия). В частных конторках скорее всего не помогут.

  • Apple

    в том то и дело у нас сервисных центров нету, до Ташкента Sony еще не доехало, у нас даже оригинальный чехол-защитку не найти, а перепрошивать телефон лучше в последнюю очередь, нежелательно это делать, вернул телефон обратно, купил z5 dual, очень хорошо работает, очень рад что купил 5ку
    P.S. когда я ходил по магазинам чтоб новый телефон купить (z3+) мне сказали что он стоит 450$, а затем я сказал продавцу что вне зависимости от курса доллара они все равно дорого продают телефоны, он после этого что-то посчитал на калькуляторе, усмехнулся и сразу сказал что отдаст за 415$(скинул сразу 35$, мой глюкнутый z3+ за столько же мне продали), вывод: кажется у них на складе все z3+ такие гнилые, и они хотели впихнуть просто всем подряд так

  • Apple

    кстати 810 действительно греется как печка, но он мощный, он конечно быстрый и exynos у samsung s6 курит в сторонке, я проводил тесты, и в антуту и множество обзоров пересмотрел, тяжелые игры он не тянет

  • Dmitry Plaksin

    Добрый день. После прошивки Sony Xperia Z3+ Dual на Android 6.0 Marshmallow (официальная) не дает выбора по установке отдельных мелодий на звонок на разные сим карты. Это лечится или нужно ждать обновления для двухсимочников?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Если честно не в курсе (двухсимочники не использую), если этот функционал убрали в 6.0, а в 5.1 это все было, то да, проблема этого апдейта.

    Ребят, кто пользуется двухсимочными Z5 или Z3+, подскажите насчет этого вопроса.

  • Dima Belyaev

    Sony xperia z — не работает регулировка яркости( стоит на самой минимальной, ничего не видно) автонастройка выключена, подскажите что делать.

  • Vital Ivanchenko

    Sony z1 compact , при громкой связи меня плохо слышат, всегда, шумоподавления и все настройки пробовал по разному, у всех так???

  • Игорь Бойцов

    Sony Xperia Z3 compact — «приложение камера остановлено», не вкл фонарик. Делал аварийный сброс (вплоть до заводских установок), вынимал SD, обновлялся. Помогите советом.

  • Игорь Бойцов

    Та же .ерь. Ну так «вылечил» ты свой корч? Поделись опытом!

  • Alik Alik

    Доброго всем дня! У меня xperia zl (c6503) приобрёл его в Китае. Проблема с lte сетью, в настройках сеть lte установить возможно но сам телефон эту сеть почему то не поддерживает. Возможно ли как то исправить данную проблему?
    Кстати 3G работает отлично.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Надо глянуть какие у этой китайской версии диапазоны LTE и сопоставить с доступными диапазонами Вашего оператора. Все ли там подходит?

  • Alik Alik

    Скажите пожалуйста а где их глянуть эти диапазоны что бы сопоставить?

  • Vulgar man

    ребят кто нибудь знает как в лоллипоп отключать всплывающие сообщения (не выключая уведомления) и скрывать содержание текста в панели задач, чтоб как на экране блокировки можно было скрыть текст? очень надо

  • Павел Макаров

    Доброго всем. Проблем как таковых нет, но всё-же они есть. Дело в том, что в моём девайсе творятся чудеса. Расскажу Всё по порядку. Взял Sony xperia z2. В нём по умолчанию была установлена прошивка 4.4.2, вот номер сборки не посмотрел, да и не думал что такие чудеса будут, так как у жены такой-же аппарат и он был с успехом перепрошит на новую версию прошивки. Так вот, решил и свой обновить до более новой версии 4.4.4 23.0.1.A.0.167. Перепрошил, Всё нормально, после установки прошивки и первом запуске всё обновилось, никаких ошибок не появилось,но вылез глюк — нет сети. Сумку видит, но сети нет. Выключен радиомодуль. Аппарат в режиме «полёт» и хоть танцуй с бубнами, ничего не изменить. У жены на аппарате установлена такая же сборка и всё нормально работает. Так- же был Ещё один аппарат, который был перепрошит на данную версию прошивки и всё прекрасно работало. Но он был сдан по причине брака татчскрина. Но продолжу. После танцев с бубнами и не получив результата решил попробовать самую новую прошивку на тот момент 5.1.1. Российская сборка. Прошил. При первом запуске так же всё нормально обновилось, но опять же, нет сети. Плюнул на всё это и решил откатить обратно на 4.4.2. Тут стало Ещё больше чудес. Сеть появилась, но со сборками 17.1.A.2.55 и 17.1.A.2.69. С другими же сборками прошивки 4.4.2, 17.1.1.А.0.402 и 17.1.2А.0.314 так же не было сети и кроме того, на всех сборках 4.4.2 с которыми сеть работает и не работает, при первом запуске появилась ошибка ПО NFC 000007 и эта функция попросту не активна. Какая то ерунда, одним словом. Аппарат малазийский. Кстати, дополню, на всех прошивках с работающим и не работающим радиомодулем, вайфай и блютуз работали исправно. И было ещё одно. При прошивке с которой не работала сеть не показывало lmei. Либо все нули либо пробелы. Imei появлялся только при включении и подключении сети вайфай.

  • Андрій Керніцький

    ищи прошивку не по номеру сборки, а по модели телефона D65xx

  • Евгений

    Здравствуйте, обновил андроид до lollipop на xperia z c 6603 телефон выключился и теперь сразу при включении на заставке сони сразу выключается, что теперь делать?

  • Павел Макаров

    Так по модели и устанавливал прошивки. Номера сборок указал те,с которыми работает радиомодуль. Да ещё эта служба NFC, как заметил, у которой не может установиться ПО, а аккумулятор жрёт. Меня это больше всего интересует. Хоть разбирай телефон и выдирай этот модуль. Ошибка то программная. Чудеса какие-то. На 4pda твердят что плата от 6502. Я может бы и согласился,если не работал бы LTE, так как у той модели гет 4G модуля. Вот и ломаю теперь голову, что за зверь попался.

  • Евгений Рычагов

    Приложение микрофон остановлено Xperia z3

  • Жека

    Всем привет.Короче:хоть смейтесь,хоть бейте,но у моего смартфона со мной беда 🙂 Интернет не правильно подобрал мне флештул,знал же что не та версия,галочки не там расставил и..усё.Смартфон Xperia ZR C5502 не видит сеть.Не позвонить короче.Думаю ТА удалил,радиомодуль.Откаты делал.Перепрошивал раз 5.Нет результата.Всё работает,кроме сети и моих мозгофф.Печалька…Есть мыслишки по исправлению моих рук и мозга(смартфона) :-)?P.S.Знаю точно,что есть решение.Помогите.Ну пжалста ;-)Спасибо скажу,большое!!!

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Сложная ситуация. Пробовали заново перепрошивать через Flashtool используя «правильные» прошивки?

  • Дмитрий Костовецкий

    Добрый день.
    Такая проблемка с телефоном z3 compact:
    Кнопка «фото» на боковой грани перестала запускать камеру, но в при запущенной камере кнопка работатет. Подскажите в чем может быть проблема.
    И еще при заблокированном телефоне кнопка «фото» снимает блокировку.
    Спасибо за ответы.

  • Жека

    Мало того что я снова перепрошивал и официальными прошивками,и не официальными,после пропажи сети,так я ещё сдал его в сервисный центр!,но только не Sony..,так они сами были в шоке что такое могло случится.Сами перепрошили и….и отдали мне его,ни взяв с меня ни копейки,назад,со словами-мы не можем ничего сделать.Сказали нужен спецпрограмматор,но у них его к сожалению нет.Снова сдал смартфон в ремонт,другим специалистам,мастер по ремонту забрал его,ввёл комбинацию клавиш что бы зайти в системное меню,что то там посмотрел и выдал мне результат,что мол не нашёл в системном меню каких то ошибок.Модуль связи на месте,имей не пропал…

  • Алекс Пожидаев

    После обновления до 6.0 стала проблема со звуком из внешних динамиках на Sony Xperia Z5 Compact, при включении на всей громкости, первую долю секунды звук высокий а потом тихий как будто играет в половину звука, хотя все стоит на максимум, пробывал делать сброс настроек как через программу на 💻 PC так и просто через телефон, все осталось так же, хотя на предыдущей версии все было прекрасно. Может тут кто знает в чем дело, в сервисный центр относить и потом сидеть без телефона не охота.

  • Жека

    Мало того что я снова перепрошивал и официальными прошивками,и не официальными,после пропажи сети,так я ещё сдал его в сервисный центр!,но только не Sony..,так они сами были в шоке что такое могло случится.Сами перепрошили и….и отдали мне его,ни взяв с меня ни копейки,назад,со словами-мы не можем ничего сделать.Сказали нужен спецпрограмматор,но у них его к сожалению нет.Снова сдал смартфон в ремонт,другим специалистам,мастер по ремонту забрал его,ввёл комбинацию клавиш что бы зайти в системное меню,что то там посмотрел и выдал мне результат,что мол не нашёл в системном меню каких то ошибок.Модуль связи на месте,имей не пропал…

  • Владимир Фоминых

    У меня такая же проблема была после обновления на шестерку но решилась сама собой, с утра снял телефон с зарядки попробовал и всё норм, но могу с уверенностью сказать что звук все равно стал чуточку но тише, чем был до обновления

  • BlackMilk

    Все очееь просто. Залипает вибромотор. Просто встряхните устройство. На Z3 такая беда была у меня.

  • Алексей Витальевич

    У меня было нечто подобное на xperia Z3 dual. Сначала началось с камеры (остановлено, и что-то еще), потом фонарик если его включить и потом выключить то вспышка переставала работать, та и вообще он сам неожиданно гас. потом началась проблема с батареей — ее заклинило на 50%, и перестал отображаться диод зарядки. В результате, я купил новую батарею. и о чудо!, все стало работать: и камера и фонарик со вспышкой, и заряд корректно отображается, и диод зарядки горит.. Ума не приложу как камера со вспышкой «отремонтировались» от замены батареи, но факт остается фактом.

  • Алексей Витальевич

    Купил классный чехол на Xperia z3 dual, но с ним стали засвечиваться снимки если фотографировать со вспышкой. Кто-нибудь знает как уменьшить яркость вспышки?

  • Полина Бринь

    Вчера обновила Z5 до 6.0! Не могу понять что произошло с камерой в ночном режиме авто? Всё освещение (фонари, лампы) засвечивает бликами? У меня одной такое? Или из-за прошивки?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Обновлял Z5C на 6.0, прошивка для Северной Европы. Никаких проблем.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    пробовал снимать ночью на Авто режиме (Z5C) после апдейта 6.0 — такой проблемы не увидел. Вроде даже лучше стал снимать.
    Позже сделаю подборку ночных снимков.

  • Tioma Potapov

    Sony Xperia Z3 Compact
    Камера начала плохо фокусироваться. И на фото появилась «дымка»
    На линзе никаких дефектов нет.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Начала просто так или после обновления прошивки?
    Если просто так, то, очевидно софт, тут не причем.

  • Tioma Potapov

    Начала просто так!
    Скачивал другие программы для фото, тоже самое выходит!
    Возможно ли с этим, что-то делать или придется менять камеру?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Если уверены, что дело не в софте, то проблема в самой железке (модуле камеры) или ее линзах.

  • Евгения

    После обновления при вызовах стало плохо слышно собеседника (слышно либо хорошо, потом резко не слышно или немного слышно) громкость все время прыгает. В настройках вызова функции шумоподавление и т.д. после обновления нет. sony xperia z5 compact

  • Святослав Кривцов

    Тускнеет и заново проевляеться яркость xperia m4 2312, не пойму в чем проблемма

  • Дмитрий Белов

    Sony z3+ dual стала плохо работать камера( нет фокусировки и тормозит видео), обновил android до 6.0 думал из за этого, в техподдержке посоветовали скинуть ПО, сделал, после 2 часов работы все повторилось, решил сдать продавцу на экспертизу, сказали будут менять прошивку. Что это за проблемы., подскажите из за чего это происходит.

  • Еркебулан

    sony xperia z 6602 откатил через flashtool на 4.2.2 без сохранности sus теперь не работает сеть вай фай ловит имей показывает но не работает сеть что делать? пожалуйста подскажите?

  • Tioma Potapov

    Возможно это как-то проверить? Или уже точно придется нести в сервис! И можно ли как-то перезагрузить ПО модуля камеры?
    Спасибо

  • Владимир Янковский

    Добрый день. После обновления z3 compact на 6.0.1. начались проблемы со звком- меня плохо слышно абоненту. При предыдущем обоовлении прошивки такое решалось отключением шумоподавления. В этой прошивке такой функции вообще нет. Что делать?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Если уверены, что это программная проблема, то стоит попробовать перепрошить телефон через Flashtool начисто, с удалением всех данных с накопителя смартфона.

  • Алмаз

    Помогите,сони z2 не может подключится к вай фай сетям,в телефоне скидывали настройки, много раз,не помогало.Со временем вообще перестал видеть сети вай фай и не дает прожать кнопку ОБНОВИТЬ и добавить сеть,в чем дело, как бороться?

  • Владимир Янковский

    Нет. Ну так дело не пойдёт. Почему я должен пользоваться непонятным сторонним софтом, чтобы исправляиь баги официальной прошивки? Это сони или ноунейм какой? Не подскажете службы, в которые можно обратиться? Гарантия у меня вроде как кончилась.. Хотя надо посмотреть.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Насчет службы не подскажу, посмотрите на официальном сайте.

  • Дмитрий Морозов

    У меня тоже самое(((((. Sony z3 compact. Что за фигня.

  • Дмитрий Морозов

    А какой у вас оператор? У меня Мегафон. Может связано с этим?

  • Владимир Янковский

    У меня мегафон. Я даже и не пробовал с другими операторами. Но выглядит весьма странным. Скорее на мой взгляд это баг прошивки, которая как раз отвечает за работу микрофона при разговоре. Что вполне логично особенно с учетом того, что аппаратно все функционирует нормально при обслуживании голосовой связи механизмами стороннего софта, а не ОС. Могу ошибаться.

  • Seryoga Kalashnikov

    Присоединяюсь, та же беда! а в настройках вызова пропали опции шумоподавления и улучшения голоса…сдаётся мне что это всё из за шумоподавления!

  • Владимир Янковский

    Я проверил микрофон на whats up’e. Работает хорошо. Определенно софтовая проблема. Отключил окей гугл — не помогло. Стопроцентов какая-то обработка входящего звука. Полагаю, шумоподавление постоянно включено и убрано, так как симптомы такие же. Так же глупо как убрать стамину… А есть ли какая нибудь сторонняя звонилка вместо встроенной, шумоподавляющей? Думаю на данном этапе , пока нет нормального решения, для тех,кому не хочется курочить телефон самостоятельными перепрошивками, после которых как правило что-то идет не так, это самый норм солюшн. А так, по всей видимости, надо ждать, пока девы изобретут приложение, выклачающее шумофичу, по типу приложения, удаляющего непрочитанные смс…

  • Владимир Янковский

    Проблемы не только у нас. Вот линк на форум Sony. Решения нет пока.
    https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z3-Compact/Mic-problem-returned-after-update-6-0-1/m-p/1114111#U1114111

  • Маина Сахарова

    Также проблема что и у многих мои собеседники меня плохо слышат, все случилось после последнего обновления ПО Sony.z 2

  • Seryoga Kalashnikov

    кстати несуществующие смс теперь пофиксились в 6 андройде…..по смскам пробеги, у тебя там появятся не прочитанные….что ж надо достучаться чтоб исправили этот баг, ведь не понятно нафига нужно было уберать отключение функции шумоподавления! а катстати у тебя есть такая проблема, когда при громкой связи плохо слышно, ещё на 5 андройде?

  • Владимир Янковский

    Про громкую связь — не скажу. А вот чтобы сейчас не мучиться — надо бы найти звонилку, которая заменяла бы стандартную встроенную звонилку xperia, которая шумоподавляет всё. Кстати, при громкой связи шумоподавление пропадает.

  • Alena Zamyatina

    У меня такая же проблема на Sony z2.

  • Grigory Kozlov

    Судя по всему это баг прошивки, действительно. Такая же проблема, пришлось достать старую Нокию для звонков, пока не исправят.

  • Никита Геркен

    Sony Xperia z3 compact не могу обновиться до 5.0.Телефон пишет нет обновлений, хотя 5.0 давно есть.Теперь сижу на 4.4.Как исправить?

  • Zapadnik

    Для меня самое печальное в последнем обновлении 6.0.1. для Sony Z3 Compact — исчезло опция «Бесшумный режим».
    Раньше качелькой звуковой настройки можно было выбрать одну из 3 опций:
    — звук (символ колокольчика)
    — вибро
    — бесшумный.(кроме избранных контактов)
    Теперь опция бесшумного режима исчезла. Ну на фига, блин!!!!!

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Думается, многие функции 5.1 вернут в том или ином виде, в следующих апдейтах. Также удивился отсутствию этого режима.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Уже 6.0 есть)))
    Скачайте прошивку (качайте РСТ) и установите ее через Flashtool. После этого вам всегда будут приходить обновления.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    На Z5C такой проблемы не обнаружено. Скорее всего баг прошивки, ждем апдейта

  • Дмитрий Морозов

    Я звонил в службу поддержки. Спросили imei и номер прошивки. Сказали, проблема зафиксирована не только у меня (а где они были раньше при тестировании $¥|{и. ). Разгованиваю целый день, а люди нифига не понимают. Пипец!!!!! Всегда хвалил Сони. Теперь в шоке 😲 😲 😲

  • Елена

    Здравствуйте. У меня проблема после обновления, отсутствие кнопки без звука.

  • Дымная Борода

    Такая проблема, не заметил тот момент когда это началось, по-моему после покупки новых наушников «якобы для Sony». Звук глухой, если шевелить штекер звук то появляется то пропадает и если повезёт и включится режим «шумоподавление» то все становится ок. Модель Z3 compact…уже устал от этого. Подскажите в чем траблы. Прошивка,аксессуары или может мех. повреждения (мало вероятно т. к. телефон не падал, ударялся и т. д.) мне как меломану очень тяжело(

  • Павел Шведун

    Добрый день. Недавно обновил свой z3 compact до 6.0.1. Спустя пару дней начались проблемы с флешкой. Я могу открыть фото и видео, и любую другую информацию на флешке, но приложения, перенесенные на SD карту, не работают.(отображаются характерным ярлыком с намеком что нет флешки в телефоне), а при запуске любого из них, пишет что данные перенесены на SD карту и не запускает ничего. Ещё когда с флешкой пытаюсь зайти в приложения, телефон начинает зависать, глючить. в конечном итоге просто отказывает реагировать и перезапускается. Что это может быть?!

  • Sergey Borshenko

    у меня sony xperia z2 после обновления на 6ой андроид начала логать музыка при прослушки в блютуз гарнитуре, как решить эту проблему😐

  • Яна Финогенова

    А у меня на z5 compact после обновления моргает постоянно сверху слева значок микрофона и звук через динамик глотается. Разговаривать невозможно!!! Песни не играют!!!

  • Яна Финогенова

    Ооо! Ещё пару «фишек» сони z5compact. Очень сильно греется и ещё теперь когда наушники подключаешь сразу автоматом включается Окей гугл и пытается распознать звуки!!! Ужас

  • Алексей Савин

    У меня таже проблема, меня при звонках тоже не слышат!!! На Sony z3 compakt

  • наталия

    при блокированном экране все входящие вызовы беззвучны! как исправить на сони м 4 аква

  • Евгений Казачук

    После обновления z2 на 6.0.1. начались проблемы: все исходящие вызовы (из записной книжки), а также набранные вручную — после разговора в журнале звонков приписываются как НЕИЗВЕСТНО или СКРЫТО. Если вызываемый абонент трубку не снял — все нормально, либо номер либо имя из записной. Все входящие вызовы и смс — приписываются в журнале как положено: либо имя, либо номер. Сброс до заводских настроек пользы не приносил. Переустановка прошивки как по воздуху, так и посредством pc comp толку не дали

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    похоже на баг прошивки для Z2, на Z5 серии подобных косяков не обнаружено. Ждем апдейта с исправлениями.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Ничего подобного после апдейта на личном Z5 Compact замечено не было. Попробуйте сделать полный сброс, должно помочь.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    сложно понять, что случилось. Скорее всего программный баг, если при включенном экране все работает хорошо. Перезагрузите телефон для начала.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    ее убрали в 6.0

  • Дымная Борода

    Здравствуйте, с недавнего времени на телефоне стал барахлить разъём под накшники. Идёт глухой звук, если шевелить штекер то в определённом его положении все хорошо и если повезёт и включится режим «шумоподавление» то все будет ок. Так вот эта ерунда появилась после того как я подключил новые наушники к аппарату(якобы специальные для Sony) и с того времени все пошло к чертям…мне как меломану очень тяжело. Аппарат Sony Xperia Z3 compact. Подскажите пожалуйста

  • Даниил

    Sony e3 dual. Стоит последняя оф. прошивка. Проблема с микрофоном, меня очень плохо слышно на другом конце. Пробовал сброс всех настроек, убирал галочки шумоподавление и тд. ничего не выходит. Что можно сделать? Перепрошивать?

  • Ульчит Александрова

    Sony xperia z 3 dual после обновления плохо ловит мобильный интернет. Раньше такого не было. В чем проблема?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Ни с того ни с сего стало плохо слышно? Ничего не устанавливали из софта?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Вряд ли наушники смогли софтово сломать разъем. Сначала попробуйте полный сброс сделать, если проблема останется, то наушники тут не причем. Дело в разъеме, износились контакты.
    ИЛИ (такое бывает) вглубь разъема запало много пыли и ворса от карманов. Было похожая ситуация, тщательно проверьте чист ли разъем. Может там куча ворса внутри, который мешает джеку нормально встать.

  • александр

    Та же проблема с микрофоном меня плохо слышно, после обновления до 6.0

  • Victoria Bogacheva

    После перепрошивки sony xperia z5 compact перестал видеть симку (хотя другой телефон нормально работает с ней). Что делать?((

  • Виталик анд

    У меня проблемы с перегревом телефона и стала очень быстро разряжается батарея!!!
    Я не могу понять в чем дело

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    сторонние приложения, скорее всего, проблема в них. Если не можете найти причину, то сделайте полный сброс. Обычно это помогает

  • Иван Лебедев

    Такая же проблема на z2 была. Настройки — вызов — эквалайзер — был обычный, поставил яркий и вроде заработало

  • Varvara Kopylova

    Добрый день. После обновления Sony Xperia z3 compact до 6.0.1 стала тормозить и зависать камера, глючит приложение, сообщает что на SD карте нет места, хотя там свободно 7 гигов. При нескольких фото подряд телефон зависает. Так же притормаживает и сам телефон в принципе.

  • Макс Менк

    Присоединяюсь ко всем комментариям, на счет звука при звонках, та же беда, причем эквалайзер меняя на яркий — не помогает, еще такой момент, программа записи звонков, в настройках не ставится теперь «источник voice call» а вместо него просто «источник микрофон»

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Делайте полный сброс для начала. Вероятно, виноват сторонний софт или прошивка криво встала.

  • Харитон

    Доброго времени суток! Купил жене на годовщину свадьбы Sony Z3. Активировал его вроде все нормально но через несколько часов телефон начал шипеть. Каждый раз когда делаешь на нем какое то действие ( заходишь в приложения) короче говоря нажимаешь на иконки он начинает шипеть. То есть сначала идет звук телефона потом начинает он шипеть буквально 1-2 секунды а затем опять цоканье и опять тишина. Интервал каждый раз один и тот же. Подскажите что это может быть

  • Isq_yar

    Добрый день! После обновления включается камера сама по себе, слишком часто, иногда ориентация экрана меняется. В чем проблема подскажите, пожалуйста? Sony Z3 EXperia compact

  • Назим Бахшалиев

    я не читал все коменты, не знаю есть ли с похожей проблемкой, сразу говорю у меня Sony D6633 (Z3 Dual) при входе в телефон на какую то секунду пропадает имя контакта и потом снова возвращается, как будто этот контакт не записан в книжке, так же в телефоне после набора во в 2 раз, нажимаешь на абонент ответ экрана есть но выбор симки не выходит, приходиться ждать или заново заходить в телефон, так же при выборе сим карты во время звонка экран вокруг чернеет… у кого такой же и если так же киньте комент

  • Николай

    Добрый день. Z5 compact. Упал телефон, разбил экран. Заменил, вышла новая прошивка. На прошлой недели перестала работать камера. Включаю, черный экран, дальше приложение закрыто. Через пару дней перестал работать фонарик. Понёс обратно в сервис, там сказали системный сбой. Пробовал заводские настройки и востановление, не помогло.

    Подскажите чем ставить и как что? Спасибо!

  • Lessya Lessya

    Добрый день! у меня телефон sony xperia Z3 (D6603), после последнего обновления 6.0.1 перестали работать звонки и смс, при открытие контактов. звонков, смс все зависает, ничего нельзя сделать, только что закрыть приложение. мне проходят и звонки и смс, на звонки могу ответить, но вот прочитать смс не могу. И при звонке высвечивается номер контакта, хотя в телефоне он был раньше записан. Что делать?

  • Andrei And

    Добрый день, Z3 dual. у меня после обновления вообще телефон погнал, сам по себе перезагружается, не видит половину экрана, она линиями. зависает и пытается пере загрузится, сброс настроек не помогает.

  • Назим Бахшалиев

    Попробуй перепрошить через флештул, советую версию 9.18, а то последняя версия лагает

  • Andrei And

    сегодня отвезу по гарантий, пусть на фи разбираются.))

  • Alexandra Shulgina

    Здравствуйте, у меня тоже с сони Хperia z3. После обновления 6.0.1. Пропали все звонки. Вернее мелодии звонков, захожу в настройки в мелодии звонка, выбираю любую она не играет… тишина.. пыталась c наушниками таже фигня. При этом звук уведомлений будильника и сообщений присутствует… может какая ошибка доступа к мелодиям? не знаю.. может кто знает как решить? заранее благодарю

  • Kim Vasiliev

    Помогите! После обновления приложения телефон, сообщения и контакты не работают! Не могу никуда позвонить или написать кому-нибудь. И не приходят уведомления!

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Сделайте полный сброс и все будет хорошо

  • Артем

    40 секунд разговора и все я ни чего не слышу!!! Что делать!!!?((

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Здесь не клуб телепатов. Постарайтесь подробнее излагать свою проблему.

  • http://vk.com/sabbath_rock Дима Куликов

    Можно ли обновить sony xperia Z1 на android 6 ?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Официально нет, можете поискать неофициальные сборки Marshmallow для Z1, если они есть, конечно.

  • Юлия

    Доброго времени суток. Телефон Sony Xperia Z2. Несколько проблем/вопросов после обновления android до версии 6.0.1:
    1. Перестал конектиться с bluetooth в машине. Раньше можно было и музыку послушать и разговаривать, сейчас блютус машины просто не видит телефона в принципе. Другие устройства (планшет) видит.
    2. Почему убрали беззвучный режим? Как сейчас его можно включить?
    3. Периодически теряет сеть, хотя раньше за ним такого не наблюдалось.

    Спасибо.

  • Вячеслав Найданов

    Доброго времени суток я с толкнула с такой проблемой на телефоне z3 dual после обновления до версии 6.0.1 с начало отказала программа записи разговоров но это не самое страшное что произошло дальше постепенно обнаруживать такие проблемы пропадание интернета от сети после обнаружил отказ включения Wi-Fi и блютуз, после телефон странно начала выдавать зарядку марганием то заряжает то нет гарантия кончилось 15 дней назад сервисники разводят руками говорят что только платный ремонт и только на сони сервисе чего в нашем городе нет

  • ирина ворфоломеева

    Когда же выйдет этот аплейт, проблема как и у всех, плохо меня слышно при разговоре, z3 compact, после обновления по до 6.0

  • Оганян Андрей

    Телефон Sony z 3 compact стал ужасно фоткать, расплывчиво, мутной, не чётко! Настройки все в норме.Что за проблема?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Ничего с ним не делали? Сам собой стал плохо фотографировать?
    Может переднее стекло камеры поцарапалось или испортилось? Посмотрите внимательно.

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Должен выйти в ближайшие недели

  • Pavel Rihter

    Sony Z 3compact на днях основная камера перестала работать черный экран, фронтальная работать без нареканий, сброс до заводских настроек не помог

  • Моряк Белый

    Добрый день. После обновления z3 compact на 6.0.1. начались проблемы с WiFi, раньше была полная сеть, а сейчас только одно…. Что делать???? Можно ли вернуть прежнюю прошивку, если да то как?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Само собой? или что делали с телефоном ранее?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Можно откатиться на прошивку Android 5.1, но это только через Flashtool и тогда слетит вся информация и данные в телефоне (кроме SD карты). Инструкция по Flashtool перепрошивке есть на сайте

  • Нияз Гайнуллин

    Sony zr камера мутно фоткает, до этого все было хорошо

  • Анастасия

    После последнего обновления не могу поставить на без звука. Либо звук, либо вибро режим? Подскажите в чем проблема.

  • Татьяна Пугач

    Добрый день ребят!! Сегодня при загрузке обновлений планшет sony xperia z2 выключился, я подумала что он делает перезагрузку, но прошло время он так и не включился. Зарядка была 90%. Пробовала полный сброс (кнопка включения и громкость+), пробовала и кнопку возле разъема, ничего не помогает. Что можно сделать? Помогите, пожалуйста!!!

  • Яна Ястремская

    Вечер добрый! После сегодняшнего обновления сони хperia z3 проблемы с вызовами. При нажатии «вызов» сразу отключается экран!!! И пока на другом конце провода звонок не сбросят, экран не загорится. Если трубку не берут, то я звоню, пока автоматически меня не сбросит сеть. При подключении гарнитуры такой проблемы нет.
    Что делать? Не нравится последняя версия андроид.

  • Андрей М

    Такая же проблема, вчера пришло обновление, но толку нет, косяки остались 🙁

  • Strong MaN

    здравствуйте… Как вынести кнопку автояркости наверх в выпадающие меню на Sony Z3???

  • Виктория

    Перестал работать wi-fi и блютуз на Z3 compact через 2 недели после обновления. Не думала, что из-за него, до этого обошла 3 сервиса, везде говорили разное (модуль, антена, плата), но не починили ни где. Теперь понятно… эта проблема как-то исправится?

  • Тапок Справедливости

    У меня конечно не Z, но вроде как тоже Xperia.
    Так вот, возникла проблема: телефон зависает,не реагирует несколько секунд,после экран выключается и сразу включается- сначала разблокирован экран,но через секунду появляется экран блокировки. Раньше такого не было. Ну,то,что он,бывает,нагревается так,что невозможно держать в руках, я промолчу.. А,да. Ещё,иногда,может связь пропасть,пока не сделаю перезапуск телефона.
    Спасибо за внимание.
    Xperia m4 aqua

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    просветов быть не должно в M4 Aqua, так жестко нагреваться, как вы описываете, также не должен. Может брак?
    Насчет красного моря — влагозащищенные телефоны любых марок не рекомендуется окунать в морскую воду, это может негативно сказать на их защите. Если все же окунали в соленую воду, то после этого надо промыть телефон пресной водой.

  • Тапок Справедливости

    Это уже 3 xperia за 4 года и у каждой одни и те же проблемы,только цены и модели разнве. Неужели мне так везёт?

  • http://sonystory.ru/ Sonyboy

    Наверное. Мой личный опыт — Xperia Z, Xperia Z1, Xperia Z2, Xperia Z3, Xperia Z5 Compact. Нигде проблем с влагозащитой не наблюдалось. Частенко мыл смартфоны под струей воды, никаких проблем.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Попробуйте откатиться на Android 5.1, если проблема была в обновлении до Android 6.0, то поможет.

  • https://plus.google.com/101607296517864916332 макуха м

    после обновления z 5 compact 6.0 телефон беспричинно сам стал перезапускаться … очень бесит это. телефону нету и пол года , а он такой глюченный . и кстати , с влагозащитой сони. мой z 2 утонул, просто . вода попала сверху ,не с заглушек. в сц снимали заднюю крышку, а она то держиться на каком то двухстороннем скотче

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Обычно такие перезагрузки бывают из криво вставшего софта, помогает полный сброс.

  • https://plus.google.com/101607296517864916332 макуха м

    Сбрасывал, не помогает. Обновлялся по воздуху через настройки

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Странно, вряд ли это из-за прошивки, на моем Z5C все ок после обновления. Прошивка РСТ или другой регион?

  • https://plus.google.com/101607296517864916332 макуха м

    Где это можно узнать!?

  • https://plus.google.com/105011428116210949167 Дмитрий Урликов

    После обновления до 6.0 пропала серийная съёмка сони z 3 +

  • http://vk.com/id1738386 Дмитрий Морозов

    Для этого появился новый (не удобный) режим «не беспокоить» который можно включить в верхнем меню (там где WiFi итд). Либо нажимать кнопку уменьшения громкости, пока этот режим не включится.

  • http://vk.com/id1738386 Дмитрий Морозов

    На z3 dual После обновления до 6.0.1 (570) начались следующие проблемы и не удобства:
    Режим «не беспокоить» — адски не удобен!
    Аккумулятор — кончился. Стал держать на 20-30% меньше. Очень жду возвращение stamina. Причём телефон стал сильно разряжается за ночь (-15%). Если посмотреть «использование аккумулятора, то» система android «и» сервисы Google play» кушают до 70% заряда. Мне не понятно…
    Режим doze — вообще мне не понятен! Что он делает? Его включаешь, экран тускнеет, и все… Вообще не понимаю его смысл! Нет никаких настроек.
    После обновления телефон стал жутко тупить!
    Появились проблемы с Bluetooth. То теряет, то не видет, то прерывается.
    После обновления z3 tablet compact — все приблизительно так же как и на телефоне. Но аккумулятор вроде норм живёт.

    Из плюсов: меню камеры стало удобнее, но из за тормозов — часто глючит. (качество фото не улучшилось)

    Обновление прошивки (575) — ничего не изменило (проблемы все теже)

  • http://vk.com/id1738386 Дмитрий Морозов

    Беззвучный режим теперь называется «не беспокоить» в верхнем меню. Либо кнопкой уменьшения громкости пока не включится этот режим.
    А с машиной: удалить из списка и там и там, и законектить заново. У меня тоже такая проблема было…

  • http://vk.com/id1738386 Дмитрий Морозов

    С контактами таже фигня.
    Пока не решил, но буду пробовать полный сброс системы.

  • http://vk.com/id1738386 Дмитрий Морозов

    Лучше в сервис отнести, или обменять в магазине (если есть такая возможность)

  • https://plus.google.com/109394868210969538748 Илья Карпинский

    Блин, написал коммент в прошивке а потом только увидел эту вкладку. В общем я не знаю как это делается, либо работает передняя а фронталка выдаёт ошибку, либо при перепрошивке вообще во время запуска телефона пишет приложение камера остановлено, телефон z5 compact, хз что делать

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    нести в сервис, что-то с драйверами случилось. Обычная перепрошивка через Flashtool уже вряд ли поможет

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    в смысле пропала? Мини приложение камеры больше нет в меню или при быстрых нажатиях на экранную кнопку затвора телефон отказывается быстро щелкать кадры?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Doze работает, но настроек и вправду нет. На моем Z5C после обновления наоборот телефон стал работать на 10-15%, вероятно, на Z3 серии ситуация несколько другая. Стамину, как я уже неоднократно говорил, вернут в следующем апдейте.
    Блютуз и вайфай должны были поправить в последнем апдейте (.575)

  • https://plus.google.com/105011428116210949167 Дмитрий Урликов

    Раньше в камере была функция один раз нажал на кнопку и фотоаппарат делает много фото с разной частотой (скоростью). После обновы эту функцию я не могу найти в настройках камеры.

  • http://vk.com/id108904334 Егор Владимирович

    Xperia zr 5503 при включении мигает красный индикатор больше не отзывается ни на зарядку ни на кнопку пока не вытащишь батарею потом опять только один раз отзывается

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Проблема с аккумулятором или с цепями питания. Софт не исключаю, но скорее всего аппаратная проблема. В общем, нести в сервис

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    эта функция вынесена в отдельное мини приложение камеры

  • http://vk.com/id34156729 Анатолий Кешишев

    Отформатируйте флеш-карту ка компьютере. У товарища была похожая проблема, форматирование помогло. Не забудьте сохранить ваши данные, чтобы их не потерять. После форматирования на компьютере, отформатируйте ещё раз в телефоне, в разделе Память > SD-карта > параметры > форматировать

  • http://vk.com/id34156729 Анатолий Кешишев

    Её не убрали, когда качелькой убираешь до вибрации, следующее нажатие делает бесшумный режим.

  • http://vk.com/id1738386 Дмитрий Морозов

    подскажите пожалуйста, как лучше обнулить свой телефон?
    через «вернуться к заводскому» или еще как?
    думаю у меня проблема в этом, не сбрасывал систему со времен android 4.4.4.а точнее с завода)))

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Настройки > Резерв. копирование и сброс > Общий сброс > внизу страницы нажать галочку там где «удаление персональных данных…» и нажать СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ ТЕЛЕФОНА.

    Все))

  • http://vk.com/id1738386 Дмитрий Морозов

    Практически все проблемы возникшие на Xperia z3 (итд) после обновления на 6.0 исправляются обычным обнулением телефона, через «Общий сброс» в меню.
    И батарея держит лучше, и вообще проблем почти не осталось!
    всем удачи.

  • http://vk.com/id710466 Владимир Лазарев

    Товарищи,помогите. Проблема такая- пропала яркость на sony experia z3 dual, обновление 6.0. и камера иногда глючит смазывает. я так понимаю грозит как минимум общий сброс?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1751023435115271/ Margarita Pervakova

    На громкой связи меня не слышат, говорят булькает всё, переключаюсь обратно связь совсем обрывается! Как решить эту проблему?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Для начала перезагрузить телефон, похоже на ошибки в софте. Если не помогло, то следут сделать полный сброс:
    Настройки > Резерв. копирование и сброс > Общий сброс > внизу страницы нажать галочку там где «удаление персональных данных…» и нажать СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ ТЕЛЕФОНА.

    Если и после этого остались проблемы с микрофоном, то только тогда стоит нести в сервис.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1099510686775583/ Владимир Янковский

    Ура! Сегодня упало очередное обновление. Появилась функция шумоподавления. Телефон снова пригодет для разговоров. Проверено!

  • https://plus.google.com/105532392098236462127 Дмитрий Вега

    Добрый день всем! Проблема с Sony Xperia c3 dual. Невозможно сохранить контакт в gmail. При сохранении пишет создайте учетку в exchange activeSync. Создаю учетку,но ничего не сохраняется. но при следующем сохранении снова такая же ерунда. Кто сталкивался с подобным? Стоит андроид 5.1.1

  • https://plus.google.com/115018600593400324417 Алмаз Кожамжаров

    После обновления на z2 пробывал разные наушники втыкать, но после айфоновских не видит ни оригинальные никакие другие. Сброс настроек ничего не изменил. Подскажите, что делать.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/314182336787 Виталий Сапрычёв

    Подскажите сони Z3 compact после года эксплуатации стал сильно греться и батарея быстро садиться при использовании lte и Wi-Fi,даже разряжается очень быстро(при заблокированном экране) когда не пользуешся нетом?что делать?гарантия закончилась.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Сделайте ПОЛНЫЙ СБРОС и все будет хорошо. Скорее всего

  • https://plus.google.com/108770048540215880172 rizvan asanov

    Подскажите на Sony Xperia z5 premium dual меня плохо слышат. Будет ли в новой версии android функция шумоподавления?

  • http://vk.com/id159763316 Сергей Хоромский

    Добрый день!) z5 компакт отключаются звуки будильника звонка, работает только вибро!! После перезагрузки все начинает работать!!! Но на следующий день все повторяется, пока не перезапустишь!!! В чем может быть причина???

  • https://plus.google.com/107948429337547366133 Сергей Куликов

    Здравствуйте! Очень нужна помощь! Купил б/у Xperia Z.вставил сим-сети не ловит вообще. Поменял сим,ловит,но местами пропадает.при чем на одном месте тел находится и внезапно нет сети вообще. Но часто 4g и ок. Хочу обновить По модуля связи, может помочь? И как это сделать? Или может, откатить все? Android 5.1.1. На диагностику денег нет (

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    для начала узнайте, что за модификацию Xperia Z вы купили, а потом убедитесь, что у вас официальная прошивка (мало ли вам продали с кастомной), после этого гляньте какая последняя прошивка для вашей версии (программа XperiFirm), скачайте ее и установите на телефон через Flashtool.

  • http://vk.com/id62610981 Ирина Рыжова

    Здравствуйте, разбила экран на z3, в фиолетовым корпусе, в сервисе поменяли дисплей, но вместо чёрной рамки, поставили белую. И стали туго работать боковые кнопки. Кнопка включения сносно нажимается со второго третьего раза, а кнопка регулировки громкости звук прибавляет, а вот убавить не хочет, ну или у меня сил не хватает. Когда сдавала в ремонт, всё работало ( кроме дисплея). Скажите пожалуйста, в чем может быть проблема?

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Планшет Z2- выбитые пикселя, желтеет экран. Прошлый год заменён по гарантии. С новым девайсом аналогичная проблема — в ремонте и замене отказано с ссылкой на неправильную эксплуатацию. Что делать?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    В смысле что делать? Меняйте экран самостоятельно, что тут еще делать, если он на нем выбытие пиксели. Они кстати, эти пиксели, сами по себе не появляются — это или заводской брак или механический удар.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Видимо так починили, что неправильно поставили кнопки или поломали что-то в корпусе. Доверяйте ремонт только более-менее проверенным сервис-центрам.

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    В том и соль Дмитрий. В прошлый раз, с тем же дефектом,пикселя и жёлтые полосы по краям экрана, аппарат заменён на новый. Похожие проблемы у всех пользователей Z2. Не зависимо от условий эксплуатации!

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    сделали замену на новый экран, а новый экран оказался таким же бракованным? Значит надо найти нормальный экран и проблема решена. )

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Нет, заменили планшет на новый. С новой гарантией.

  • http://vk.com/id357485398 Anastasiya Aleksandrovna

    После обновления на 6.0 перестала фокусить камера. На расстоянии 10 см норм. дальше мыло. Общим брос делал.. В чем причина?

  • http://vk.com/id1537453 Ольга Брусенцова

    После обновления звук при входящем звонке очень тихий, ничего не получается сделать.((( не прибавляется хоть тресни, громкость стоит на максимуме.(((

  • http://vk.com/id241468258 Лев Стрельников

    Перестала работать камера на m5, пишет, что камера или фонарик используются другим приложением, после перезагрузки все повторяется

  • https://plus.google.com/104137405702556173959 Леша Калиниченко

    В режиме наушники, громкость музыки сама увеличивается или уменьшается, музыка сама может встать на паузу и кнопка питания временно не работает
    Sony Xperia Z1 compact

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1153797578003624/ Nikita Batrakov

    На z5 compact включаю фонарик из верхнего бара и частенько выключается только перезагрузкой устройства, так как на кнопку из бара не реагирует

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Софтовый баг, но у лично у меня на Z5C не встречался и не воспроизводился

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Полный сброс сделайте на телефоне и все будет хорошо

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Это всё системные проблемы, что делать владельцам планшетов Z2 с заводским браком экрана? Почему Сони не признаёт проблему? Это же массовый случай?’
    Ребята, берите Айпл! В десять раз лучше и качество сборки и программное ни когда не глючит в отличие от андройдов! И батарея держит, в отличие от Сони,реально 10-12 часов в активном режиме.)))

  • http://vk.com/id181876770 Павел Сайбель

    Обновил Z3 до 6.0 телефон стал постоянно терять связь с роутером, wi-fi при этом остается включеным, только на нем появляется значек восклицательного знака. Общий сброс проблему не решил.

  • http://vk.com/id2279339 Дмитрий Давыдов

    Добры день! После обновления до версии 23.5.A.0.575 звук при исходящих вызовах и смс стал гораздо хуже и тише. Будто качество звучания другое стало. В диагностике тесты звука не проходят, не играет ничего. Телефон не ронял и не мочил, до установки этого обновления всё было хорошо.Что делать?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Как всегда в таких случаях — полный сброс и смотреть что будет. Криво встал апдейт видимо.
    Но для начала сделайте перезагрузку и проверьте снова, если не делали.

  • http://vk.com/id2279339 Дмитрий Давыдов

    Полный сброс через Xperia Companion сделать надо?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Можно через Xperia Companion или через телефон

  • http://vk.com/id40106026 Александр Лосев

    Добрый день всем. После самостоятельной смены экрана на xperia zl, (это вроде совсем не сложно) отказались работать датчики почти все, поднесения к уху, gps, акселерометр и тд. Прошивал через FlashTool, не помогло. Может кто знает в чем дело или просто надо нести в сервис и все тут?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Скорее всего, в сервис. Походу задели или не подключили шлейф

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1153797578003624/ Nikita Batrakov

    На официальном форуме поддержки сони я почитал про это и не у одного меня такая проблема, ещё месяц назад официальный представитель написал, что в последующем обновлении проблема будет исправлена, так что остаётся только ждать

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1153797578003624/ Nikita Batrakov

    Как по мне сейчас айпл не лучше, а порой даже хуже. И по сборке, и по софту, да и не сказал бы что они живут подольше, однокурсники так и сидят возле розеток со своими айфонами

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    планшет Z2 Tablet устройство 2014 года, уже все проблемы разжеваны на всех форумах. Были проблемы с браком экрана, всем все известно.

  • https://plus.google.com/109394868210969538748 Илья Карпинский

    а если самому как-то можно это сделать
    я правда не нашел ещё ноо
    в сервис отдашь и без телефона потом ходи какое-то время, это плохо
    я оставил пока на время что бы передняя работала, неделю ходил
    перезагрузил телефон ошибки начало писать, подумываю всё таки починить

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Проблемы решены и мне положен новый планшет?))) Почему же сервисный центр обвинил меня в проблемах компании?! Вы, кстати, представитель Сони или просто фанат?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    СониСтори не имеет никакого формального отношения к Сони — http://sonystory.ru/about-sonystory/

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Как владелец айпада 2012 года выпуска и Сони Z2 14 го официально заявляю Сони до айпада не то что далеко… А просто ни как!!! Айпад ни разу не глюканул за это время,заряд держит как новый. Сони очень часто тупит и зависает.Зарядка тает на глазах. Заряжается долго. У некоторых ещё и скрипит!))) Про экран с жёлтый пятнами вообще молчу,как будто планшета лет пять или десять…. Короче -. овно! Удачи тем кто всё же приобрёл, постарайтесь избавиться!)))

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Понял, спасибо за внимание, всего доброго!
    Справедливости ради,среди андройдов Сони лучший. Надеюсь модель моего планшета исключение.)))

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    про Z2 Tablet уже было сломано столько копий, что даже лень обсуждать это все. Да, у этого планшета вышел большой брак с экраном, неудачно выбрали поставщика Сони. 
    Смартфоны у них хорошие, уже несколько лет. 

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/508970869286705/ Генадий Онищенко

    На счёт мерцания при зарядке,замените зарядное устроиство.

  • http://vk.com/id20853458 Сергей Сирочук

    Добрый день! У меня sony m5, а проблема следующая — изчезают контакты те что безпосредствено сохранены на смартфоне.
    Кто-то сталкивался с подобной проблемой, подскажите что делать?

  • https://plus.google.com/111376860163202230636 Alexandr Vladimirovic

    Мерцает вспышка когда используешь как фонарик а потом просто зависает и не выключается что делать z3+?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1153797578003624/ Nikita Batrakov

    Только перезагрузка спасает? У меня на z5c та же проблема, на официальном форуме обещают решить патчем, правда речь об этом шла ещё месяц назад

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1010143995700636/ Morozov Vicheslav

    Тел. Сони Z5dual не работает дублирование экрана после установки по 6.0

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    в смысле дублирования экрана? На телевизор? Ничего с этим не поменялось в Marshmallow

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1010143995700636/ Morozov Vicheslav

    Да на смарттв самсунг 6 серии

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1010143995700636/ Morozov Vicheslav

    📱 сброс до заводских настроек, переустановка ПО, не помогло, при этом на других смарттв дублирование работает , другие смартфон на этом тв тоже работают

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1735366340078516/ Елена Казанина

    Здравствуйте! Телефон- сони С2305, сделала сброс настроек и теперь постоянно пропадают фото, музыка, видео. После перезагрузки всё опять появляется, но не надолго, затем опять пропадает. Как устранить эту проблему?

  • http://vk.com/id5620685 Сергей Александрович

    Как были проблемы с радиоприемником при «Окей гугл»,так и остались….для тех кто не в курсе,отключите фразу для поиска при включенном экране,должно работать

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1020390618041580/ Тарас Галич

    Здравствуйте. Телефон Sony Xperia Z3. После 2 месяцев бережной експлуатации (не падал не плавал), не работает екран. Тоесть он как-бы работает, но чёрный. Перезагрузка и вытаскивание симки никак не помогло. Что делать?

  • http://vk.com/id23618009 Анастасия Колпакова

    Здравствуйте телефон сони использовать ixp z compact не видит телефонную книгу, купила телефон будет, муж сам обрезал сим, интернет работает, а вот контактов нет. Это поломка телефона или сим?

  • https://plus.google.com/+StepanYarema Stepan Yarema

    Доброго времени суток. Где-то два месяца назад появилась проблема — мой мобильный (sony xperia Z3 D6603) начал просто выключатся. Он выключается и пытается сам себя запустить, потом зависает (при загрузке) и опять перезапускается или просто выключается. Несколько часов я его включить не могу. Не знаю в чём проблема. Может перегревается?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    На всякий случай полный сброс сделайте, а потом в сервис (если не поможет)

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Если на СИМ карте остались контакты (может и не остались), то импорт с карты в память телефона должен работать

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Сделать полный сброс и восстановление через Xperia Companion на компе, а потом если не помогло в сервис его

  • https://plus.google.com/+StepanYarema Stepan Yarema

    Имеете ввиду перепрошить телефон с помощью стандартной программы?

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Благо их (косяков, разумеется) не так много 😉?!))) Не Сони, а один сплошной косяк!)))

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Среди Android производителей у Sony проблем реально мало.

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Судя по отзывам, и не только на этом форуме, проблем не было только у эриксон кнопочного.))) Дим, ты в курсе наверное, я всё про свой Z 2, проблема только аппаратов 2014 года? Если вдруг придётся менять экран самостоятельно? Или лучше слить подешевле? Мне нравится мой планшет, но экран! Спасибо за внимание.)))

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Самому лучше не менять, нет гарантий что получится. Лучше заказать на али и потом отнести к сервис, заплатить за работу. Или слить и купить, что другое. Например Xperia X 😉

  • https://plus.google.com/111020518969111150710 777 13

    Ещё вопросик если можно… Как распознать оригинал экрана планшета Z2 и сколько примерно должен стоить?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1200443246652625/ Natalie Miloradova

    sony xperia M4, dual — с недавнего времени очень плохо слышно собеседника при разговоре. звук прерывается, то появляется то пропадает. разговаривать совершенно невозможно. меня же слышно хорошо.

  • https://plus.google.com/110920470616096598055 Саня Плескачев

    Что то после основы не работает WI fi и блютуз как исправить

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/314182336787 Виталий Сапрычёв

    Спасибо,Дмитрий через 2 дня после сброса все пришло в норму?!2раза полностью разрядился и зарядил.Теперь держит батарея как и прежде.

  • http://vk.com/id74728503 Юлия Еремеева

    Всем привет! Подскажите пожалуйста, как быть в следующей ситуации: у меня Sony xperia z3 compact. На днях обновила ПО до андроид 6.0. Теперь две проблемы: камера не включается из режима блокировки (нужно разблокировать и зайти в приложение) и главное, стала батарея садиться очень быстро. Вычитала, что отказались от стамины. Но режим Ultra Stamina очень выручал. Есть ли его аналог? И что делать с этими двумя проблемами? Заранее спасибо за помощь!)))

  • http://vk.com/id176226311 Константин Ноздрин

    После обновления (или просто совпало по времени) стал глючить GPS то видит, то не видит спутники, кто сталкивался с такой проблемой? Хочу понять проблема в хард или в софт?

  • http://vk.com/id87333304 Ангелина Сипко

    xperia e3 dual проблема — приложение камера остановлено. сброс телефона не помог. Что делать? В настройках все включено.

  • https://plus.google.com/105819622226769798346 Сергей Осокин

    У меня тоже после новой прошивки правда не сразу перестала работать камера…. а случилось это все в сервисе после замены экрана… так теперь не работает основная камера , фронтальная через вот сап фоткает но не сохраняет, скриншоты кверх ногами….надо чувствую делать общий сброс….

  • https://plus.google.com/+AlexanderGurevich2000 Alexander Gurevich

    Добрый день, с недавнего времени телефон перестаёт видеть сим карту, это происходит как во время разговора так и в режиме ожидания. Помогает перезагрузка аппарата. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Experia z3 Заранее спасибо.

  • https://plus.google.com/107903435396290493726 Дмитрий Белов

    Доброе утро!
    Подскажите может кто сталкивался, перестал работать автофокус и тормозит видео при записи. Что это может быть такое???

  • http://vk.com/id176332118 Islam Mahloev

    После обновления до 6.0.1 пропал автофокус на фото, видео вообще не запускается. Как же это бесит…

  • http://vk.com/id11516021 Максим Калистов

    Sony xperia z ultra Проблема с микрофоном. Обновил до 5.1.1 и началось…. При входящих и исходящих вызовах меня не слышат. Разговаривать можно только по громкой связи. Делал полный сброс, не помогло. Все шумодавы и другие настройки звука отключил. Все программы удалил. До полного сброса иногда микрофон работал, но от чего он включался я не понял. Если вставить наушники, то микрофон работает нормально. Посоветуйте что нибудь.

  • https://plus.google.com/116533554283702789310 Anna Gorelova

    Добрый день! обновила вчера xperia z5 сompact — в итоге стерлась вся информация с телефона. все контакты, фото, все. до этого телефоном пользовалась месяц, резервных копий нет. можно ли как-то восстановить информацию??

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Нет, восстановить не получится уже.
    Но как такое могло случится? Обновление по воздуху (через настройки телефона) или через программу на ПК не удаляют никакие пользовательские данные.

  • https://plus.google.com/116533554283702789310 Anna Gorelova

    вот и у меня вопрос. как такое могло случиться???!! обновлялась так- пришло уведомление на тел- и через вай фай обновилась

  • http://vk.com/id296015956 Валера Бакулин

    Подскажите пожалуйста стоит ли обновлять z2 tablet до андроида 6.0?

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/540262404729 Азизбек Касымбеков

    Перестала работать кнопка камеры но при нажатии кнопки при влюченном камере срабатывает фиксатор но не делает снимок

  • http://vk.com/id319783302 Арсений Мищенков

    Здравсвуйте. Sony Xperia Z не обновляется. Пробовал через пк и по воздуху! Что делать?

  • https://plus.google.com/113633469681389512949 Самат Кулкаев

    Добрый день, подключаю наушники от Apple во время разговора, начинается писк как будто комар в ухе летает… после нескольких манипуляций взад/вперед мини джеком писк пропадает и собеседник начинает слышать меня. Это из за того что наушники не фирмы Сони или есть такой косяк? И еще где можно купить заглушку USB на SONY Z3 Tablet? Живу в Казахстане… На Ибэй и Али на данную модель нет….

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1467841896574607/ Roland Matchutadze

    НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ WIFI И BLUETOOTH НА XPERIA M5!!!

  • Динара Сафина

    Здравствуйте, у моего Sony Xperia z3 compact почему-то начал мигать экран, а после цвета стали более светлыми, блеклыми, через какое-то время цвета на пару секунд вернулись, а затем снова пропали, так и есть светлее на несколько тонов :(( что это может быть? Кто сталкивался с такой проблемой? Нечего наподобие в инете найти не могу. Да, сам телефон при включении стал немного подвисать, раньше такое не было.

  • https://plus.google.com/100110504010329575456 Super Blade

    Обновлял Sony Xperia Z5 до 6.0. Завис телефон в самом конце установки. Не реагирует на нажатия кнопок, что делать?

  • https://plus.google.com/100110504010329575456 Super Blade

    Подождал, загурзилось

  • http://vk.com/id227705821 Pasha Kovalyov

    Купил Z5 Premium. Пошёл недавно на море тестить спустя неделю с гаком, после моря багнуло наушники (вкл/выкл делали сами по себе), но спустя полчаса всё высохло и стало ок. Но после этого ужасно стал тупить датчик отпечатков пальцев, но не сразу, а на второй день и теперь около 95% попыток им воспользоваться неудачный.
    Как решать проблему?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Купаться в море это плохая идея. После морской воды следует промывать телефон пресной водой. 
    Насчет датчика в кнопке — попробуйте еще раз назначить палец для датчика

  • http://vk.com/id227705821 Pasha Kovalyov

    Решил это тщательной промывкой телефона (видимо, от соли) и повторной настройкой пальцев.

  • https://plus.google.com/103247936525066139851 Иван Турченко

    Народ,выручайте. Z3 на 2 сим карты считает что он на одну. Включены обе карты, но сигнал дублируется только с одной и датчик (антенны вверху экрана) подсвечивается серым цветом. На ту которая якобы выключена не возможно дозвониться и в настройках APN пишет что у этого пользователя нет никаких прав для доступа. Android 6.

  • https://plus.google.com/112423973054967999722 Konstantin Gusev

    такая же проблема на Z5 compact версия 6.0 — пишет скрытый номер, интересно, что только некоторые номера из книжки + набранные вручную

  • https://plus.google.com/113818778877967436383 Амин Нальгиев

    Перестала работать камера передняя, сперва писал ошибка, а теперь вообще перестал реагировать, что делать?

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/524112341510 Акылбек Кадаргалиев

    Sony Xperia Z3.После обновления на андроид 6.0 плохо стало ловить 4G. Раньше интернет летал, сейчас стал конкретно тормозить.Прошу исправить неисправность

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Для начала хорошо бы сделать полный сброс телефона, чтобы исключить вероятность программных ошибок.

  • https://plus.google.com/113818778877967436383 Амин Нальгиев

    Я уже делал сброс, бесполезно, что ещё посоветуете?

  • http://vk.com/id303755517 Елена Кириллова

    Перестал загружать видео в вк и в YouTube. Стал появляется зелёный экран и сразу перезагружается. Что делать???

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    какой телефон? В каком смысле не загружает видео? нужны подробности

  • https://plus.google.com/116572594174943159836 Мария Власова

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста от чего может быть такая штука. Датчик приближения работает. Во время разговора срабатывает, НО когда заканчиваешь разговор приходиться закрывать меню верхнее которое шторой вниз опускаешь, где вай фай, лте и все такое, а после этого закрываешь еще кучу приложении, которые открываются в процессе разговора. Экран при этом не загорается, чтобы я даже щекой успела бы все это нажать. А еще после обновления на 6.0 связь просто сама по себе может отвалиться. Сброс после обновления делала. Может кто что подскажет. Буду очень благодарна.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1146814942049331/ Aina Terekhova

    Добрый день. Являюсь обладателем «прекрасного» телефона Sony Xperia Z3 Compact. Недавно перестал работать Wi-Fi. Он просто не включается, причем раздать Wi-Fi без проблем. Написала в службу поддержки, посоветовали сбросить настройки ПО. Сделала, как сказали, но это не помогло. Гарантия уже, к сожалению, закончилась, нести в ремонт особого желания нет.

  • https://plus.google.com/114701168844444732709 Татьяна Огородникова

    Привет. У меня сони z3 D6633, андройд обновлен до 6.0.1. После обновления начал сильно греться из за этого камера больше минуты не может работать, отключается. Да и зарядка стала быстро садиться . 1% уходит за 2-3 минуты. Что делать?

  • http://vk.com/id144939496 Леонид Вахрушев

    У меня проблема с обновлением приложения YouTube на Sony Xperia M4 Aqua через Google Play, код ошибки -501, в интернете решения так и не нашёл

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    это проблема Google Play, надо обновить сервисы Google

  • http://vk.com/id1088661 Виктор Прокофьев

    Добрый день. У меня Xperia Z2 D6503 Android 6.0.1, буквально сегодня обнаружилась проблема с доступом к Sony PlayMemories в приложении Альбом. А именно, при нажатии на кнопочку «войти в учётную запись» появляется следующее сообщение. Так же скачал отдельно программу Sony PlayMemories online, с ней та же проблема. При попытке создать новый аккаунт, происходит то же самое, о чём я написал выше.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1017382521646846/ Alex ParaVena

    Z3 Compact после обновления до 6.0.1 проблема с сенсором. Может конечно совпадение, но верится с трудом. Появилась место на экране где сенсор работает глючно либо не работает. Есть смысл сброса в ноль или? Были у кого то подобные глюки? Спасибо!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/649459418539477/ Roman Kostenko

    Добрый день! У меня такая проблема. Купил новый дисплей, поставил его и происходит кое-что, что мне неведомо. На прикасания он реагирует, вибрирует, но сам экран ничего не отображает. Что это может быть такое. (при чем уже второй экран так работает)

  • http://vk.com/id329951860 Марина Косенко

    Это Z3. Проверила, что из 20-ти проверяемых телефонов разной марки ни один не способен на такое! И даже из 3-х проверяемых Z3, ни один не может примагнитить монету достоинством в 2 рубля. И такое количество скрепок! Ребята, что это с моим телефоном?
    Я всё понимаю, динамики с магнитом. Но ни до такой степени! И причём только на моем телефоне это происходит.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Только что проверил на Xperia Z3 (D6603) односимочный. Такой аномалии не обнаружено.

    Расскажите про ваш аппарат подробнее. Что за версия, был ли в ремонте и так далее. Почему у вас белый вариант с черным стеклом?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    в сервис нести надо, не правильно подключаете или сломали какой-то коннектор.

  • http://vk.com/id329951860 Марина Косенко

    Оригинал, мятного цвета. Купила ровно год назад в Связном. Ни разу не был в ремонте. Защитное стекло. Падал один раз три месяца назад. Обнаружила эту аномалию случайно месяц назад.

  • http://vk.com/id329951860 Марина Косенко

    Вот коробка от него. А то, что стекло чёрное…так он и сам не белый, а мятный…

  • http://vk.com/id19137384 Аня Гуртовенко

    Ребята, у меня Xperia z5 compact. Не так давно появилась ужасная проблема, которая очень сильно раздражает: музыка сама ставится на паузу, в каком бы приложении она не играла. С видео то же самое. Что делать, кто подскажет? Стамина выключена

  • https://plus.google.com/112265670119586869008 Илья Голобородько

    Есть похожая проблема с z3 compact. Такие глюки случаются в стандартной звонилке. Установил другую — теперь все меня нормально слышат.

  • http://vk.com/id358409683 Vulgar Man

    вчера в бассейне купался со своим аппаратом (z5 dual), глубоко под воду не нырял (максимум 1м) в течении 15-20 минут, с телефоном все хорошо, работает как и до этого, никаких признаков попадания воды. Но вот в основную камеру каким-то с@ка образом попала вода, и то не сильно, вылез из воды потому что камера перестала запускаться, смотрю в камеру, а там она запотевшая (никаких крупных капель) просто запотела камера, затем выключил телефон, оставил на час, думал высохнет и глюки пройдут, но нет. Захожу в приложение камера, а он сообщает только «Приложение Камера остановлено» и все, попробовал через настройки приложений «остановить» камеру и снова запустил, все равно та же ошибка, попробовал все обновления стереть с самого приложения, тоже не получилось.
    P.S. В тот момент когда отказалась работать основная и показывала черный экран просто, фронаталка еще работала нормально, но потом само приложение камера перестала запускаться. И в итоге у меня даже на верхней панели вспомогательная кнопка «фонарь» не отображается

    Нашел подобную проблему в интернете, но в основном у обладателей z2 и z3, все пишут мол «открыть все заглушки и просушить феном пол часа», а у меня всего одна заглушка и то в другом крае, что делать? у кого z5? и кто сталкивался с подобной проблемой?
    С@ка телефон за 500 баксов, а одного плавания не выдержал

  • http://vk.com/id358409683 Vulgar Man

    Самое странное что телефон белый, а переднее стекло черное. Начиная с Z3 они выпускали белый телефон в одном цвете с экраном.

  • http://vk.com/id91582345 Иван Дудченко

    Здравствуйте. Телефон М5. Сам отключается и включить можно только когда потсоединяешь зарядку. Подскажите что можно сделать?

  • http://vk.com/id134797886 Алексей Тельнов

    Здравствуйте. Телефон Sony xperia Sp C5303. Он отключился я его зарядил до 100% включаю он запускается доходит до sony потом xpria потухает и заново запускается и не выключается ни на что не реагирует. Помогите что можно с этим сделать?.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Сервис его нести пора, проблема в железе явно.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Очевидно, проблема в железе, нести в сервис

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Возможно проблема в софте, но скорее всего что-то не так с разъемом 3.5 мм — или засорился или сломался.

  • https://plus.google.com/103705865136719646611 Onomore

    Добрый день, телефон xperia m2 dual ( d2302 ), зашел как то по доброму совету в сервисное меню ( *#*#4636#*#* ) там открыл пункт «выбрать радиостанцию» и выбрал единственную USA-Band, после чего телефон перестал ловить сеть, сеть работает только в слоте sim2, в sim1 сети нет при использовании любой сим-карты. Подскажите, как решить данную проблему.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/908947005877997/ Sayat Dumikyan

    не приходит обновление android 6 на sony xperia z3 D6683 что делать?!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1751023435115271/ Margarita Pervakova

    Sony z1 — камера не сохраняет фото на sd карту! В чём проблема? Спасибо)

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Вы уверены, что для вашего телефона уже есть 6.0? Не исключено, что у вас операторский вариант D6683, на который обновление может не прийти вовсе.
    Для всех телефонов Z3, которые предназначены для свободной продажи (без операторов), уже давно получили апдейт

  • https://plus.google.com/112589247824147511925 Lega lega

    Проблем много даже не знаю с чего начать. У меня sony xperia z 2. 1,5 года он работал почти замечательно, но в последнее время уж очень много проблем.
    1) через год после использования телефона начал тупить, а точнее сеть любого оператора ловит лишь две, одну палки и то это в лучшем случаи, в худшем находясь дома у всех со связь норм а у меня капец, до меня не один человек не может дозвониться. Я меняла операторов а проблема остается.
    2) через 1,5 года а это и включая данный момент, при нагреве я говорю о терпимом когда можно держать в руках, яркость экрана просто сама убавляется, хотя качелька яркость остается на месте а точнее на 100%, и проблема решается одним способом телефон должен полежать минут 30-40 в бездействие, а когда сильно нагревается так вообще приходиться чтобы он отдыхал подольше.
    3) камера, как бы я ее не настраивала и как бы я с ней не танцывала танцы с бубном не хочет фотографировать на 20,7 мр как заявленно от разрабочеков,либо картинка меньше либо фиг сфоткаешь причем это только так на внешний камере.
    И как решить эти проблемы я не знаю, телефону 1,5 года а он уже тихо загибается, и при этом за немалые деньги жалко выброшеные на ветер 30 тыс.рублей, и плюс покупала его с браслетом, браслет тоже начал мало держать батарейку.
    В итоге 33 тыс.рублей выброшены на ветер.
    Растроенна очень ведь все таки подарок мужа.

  • https://plus.google.com/113084556263759539346 Анастасия Полетаева

    И у меня также(( Беда прям…

  • http://vk.com/id215965652 Санёк Труш

    м4 аква дуал D2333. Проблема такая, практически с первого дня регулярно перезагружается. Но проблема даже не в этом. При очередном перезапуске, если он в кармане, не блокируется экран! Открываются приложения, вкладки, включается фонарик…… Замечал только когда он дико грелся! В чем может быть причина такого поведения? Телефону месяц, а эта беда уже напрягает! Я фанат гаджетов сони, вот никак неожидал от сони такого косяка! Помогите решить эту проблему:) другой телефон не хочу!

  • http://vk.com/id316146422 Дмитрий Васильевич

    Здоравствуйте. Появилась поблема с приемом Wi-fi на Xperia Z3. Довольно долгое время смартфон очень хорошо принимал сигнал, все летало и не было никаких проблем. Но в последние пол-года Wi-Fi-подключением просто нереально полноценно пользоваться! Сигнал роутера хороший, всегда полные деления уровня показывает, но скорость обмена просто катастрофически упала! Невозможно пользоваться YouTube, даже музыку еле-еле грузит! Подключается к сети без проблем, но постоянно одновременно мигают стрелки загрузки и выгрузки пакетов. Попробовал общий сброс — сначала не помогло, но через час скорость восстановилась и была такой, какой являлась изначально — все снова заработало! С работы вернулся # снова та же проблема. Пробовал подключиться с с другого смартфона — там ни малейших проблем # стабильно максимальная скорость!… Помогите решить эту проблему, а то реально пользоваться wi-fi невозможно!

  • http://vk.com/id96019533 Alexander Mayak

    Здравствуйте, не приходит обновление Android на Xperia Z3. Сейчас установлен вообще android 4.4.4. Телефон для свободной продажи,не привязан к оператору

  • http://vk.com/id47450944 Андрей Хомулло

    Здравствуйте! После обновления до Android 6.0 Marshmallow перестала спускаться шторка, вместо нее спускается гребаное нововведение «Рекомендуемые» приложения. Если раньше она переставала работать с короткой периодичностью то сейчас вовсе не реагирует. Подскажите что сделать? Спасибо ребята!)

  • http://vk.com/id353240 Евгений Яковлев

    после последнего обновления,когда вновь появилась stamina в быстром меню через какое-то время пропадает фонарик,перезагружаешь вновь есть,но через несколько часов опять пропадает,и проблема с родным чехлом SCR42 если набрать номер и закрыть его пишет,приложение чехол остановлено ,и так все время,телефон xperia Z5

  • http://vk.com/id55497434 Рустам Омаров

    Всем привет! Ребят, обновил Xperia z5 compact до 6 андроида и столкнулся с такой проблемой. При запуске музыки или видео, при чем без разницы где, в настройках или на YouTube, первую секунду звук громкий, а после затихает примерно на половину. Если кто-то сталкивался с чем-то похожим, подскажите пожалуйста, как решить.

  • http://vk.com/id348726655 Tatyana Turygina

    можно сделать полную перезагрузку..под крышкой внизу в центре есть специальная кнопка(отверстие).

  • Alexandr Didovich

    когда уже допилят камеру…z5

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1038440299580652/ Lyubimka Love

    Добрый день. Столкнулась с такой проблемой… Телефон разредился полностью, после зарядки включила телефон и… Он теперь пищит без дела, как будто то что то пришло на почту, но на телефон вообще ни чего не пришло,а пищит каждые секунд 10.я его и пепезагружала и включала, но не могу понять а чем причина

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Очевидно, какой-то софтовый баг. Если не найдете причину самостоятельно, то делайте полный сброс смартфона до заводских настроек.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Допилят до уровня Xperia X? Возможно этого стоит ждать вместе с большим обновлением камеры, к осени или где-то так.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    С таким не сталкивался, но это, скорее всего, программный баг.
    Перезагружали телефон? Если на нашли решение, то сделайте полный сброс чтобы снять сомнения о том, софт виноват или железо.

  • http://vk.com/id55497434 Рустам Омаров

    Я перепробовал абсолютно всё, позвонил в Sony, там посоветовали перепрошить через комп.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Да, полный сброс (восстановление) через Xperia Companion стоит сделать

  • http://vk.com/id55497434 Рустам Омаров

    Ну да, они это и посоветовали, попробую, отпишусь

  • http://vk.com/id350098354 Анатолий Косых

    Добрый день. У меня z3compact. После последнего обновления на главной камере появилась пелена, и очень тихий звук из верхнего динамика при разговоре и прослушивании музыки. Нижний динамик работает как и прежде. У ребенка такой же телефон, и у него обновление прошло без багов. Полный сброс побывал два раза. результата не дал. Очень жду помощи.

  • http://vk.com/id297757221 Elena Kozyryatskaya

    Добрый день. У меня Z2, появилась проблема не могу принимать вызовы, не сдвигается пальчиком на зеленую трубочку. отказаться и перевести на красную трубочку нет проблем. Извините не знаю как правильно объяснить. Все остальное работает нормально. Помогите пожалуйста! Очень жду помощт от вас.

  • http://vk.com/id262632585 Sem Zontero-Demerest

    У меня SONI Xperia m2 . Внезапно перестал работать экран во время звонка, вообще никак не реагирует ? Пока на том конце не повесят трубку сделать ни чего не возможно. Посоветуйте , что сделать ?

  • http://vk.com/id147638524 Вячеслав Козлов

    Sony Xperia ZR. Нужно включить NFC, а он не включается. Значок включение сначала загорается и спустя доли секунд снова погасает.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10210039615971680/ Natasha Bespalko

    Здравствуйте. У меня Sony Xperia z3 compact. Недавно экран стал иногда становиться просто серым с полосками, ничего не видно. все становится нормально после перезагрузки телефона (кнопку restart нажимаю методом тыка по памяти). Такое случается все чаще. делала скриншет серого экрана, оказывался нормальный скриншет рабочего стола. В чем проблема? спасибо!

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    проблема в экране, в сервис его нести надо.

  • https://plus.google.com/116599589146649270322 Alika

    На телефоне Xperia zr после замены дисплея перестала работать регулировка яркости. Прокрутка работает, но яркость не изменяется. В чем может быть причина?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Криво поставили экран или сам экран оказался плохим.

  • http://vk.com/id2053638 Пётр Радзиховский

    Телефон xperia Z5 compact, во время входящего вызова не могу сдвинуть влево зеленую кнопку чтобы ответить, также проявились залипания некоторых клавиш на клавиатуре, что делать?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    После обновления появились такие баги? или само собой?
    если после обновления, то можно сделать полный сброс.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1254884554556225/ Andrei Beskrovnõi

    Добрый день. Xperia z3 после обновления на андройд 6 стал очень тихий сигнал входящих звонков, сообщения нормально пиликают

  • http://vk.com/id231581046 Влад Овчинников

    На дисплее где отображается уровень заряда батареи зависло на 50%, диагностика батареи пишет что сбой (и всё) непонятно сколько заряда осталось, подключаю зарядное устройство и тоже ничего не понятно заряжает или нет, «огонёк» сигнализирующий о заряде батареи не работает, что мне делать?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Полный сброс уже делали? Если да и не помогло, то стоит перепрошить телефон (если речь про Xperia) через FlashTool на самую новую прошивку, что есть сейчас для вашего девайса

  • http://vk.com/id231581046 Влад Овчинников

    да полный сброс делали не помогло, попробую прошить как сказали… эх sony sony ((( И ВОПРОС — смогу ли я самостоятельно перепрошить

  • http://vk.com/id231581046 Влад Овчинников

    Так же обнаружил, что вспышка у камеры перестала работать, фонарик тоже. ( Xperia Z3 compact)

  • https://plus.google.com/113403875868062221805 Грубый Джо

    После обновы перестал работать резко микрофон, До этого такого не было Sony Xperia C4

  • http://vk.com/id231581046 Влад Овчинников

    (Xrepia Z3) батарея перестала заряжаться, ставлю на зарядку, сигнализирует о том что заряжает, но телефон не включается, ни один процент не прибавляется.(возможно мне просто попалась бракованная модель, о тем не менее…) ЭХХ sony … разочарован…

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    У вас не телефон, а просто какой-то один большой баг. Отправляйте его в сервис. Если все так, как пишите, то это железо. Софт тут ни причем.

  • http://vk.com/id11107799 Инна Волкова

    Добрый вечер! У меня сониd2302, и когда он заблокирован то все нормально. Когда включаю начинает вибрировать и издавать звук. Вибрация ни с чем не связана, могу сидеть в вк, писать смс, играть в игры, фотографировать, или звонить, он сам по себе хаотично вибрирует. Может минуту без остановки, может троекратно, а может и один раз. Что это может быть? Кто то сталкивался с такой проблемой?

  • https://plus.google.com/106680717051772063382 Павел Смолин

    здравствуйте!разговаривал по телефону.потом он начал тупить и написал что флэшка повреждена.и жёсток стал греться.вытащил флэшку всё работает отлично.вставил греется долго загружается и тупит и предлагает отформатировать флешку.но не может это сделать.спустя неделю ставлю флешку долго загружается но теперь не греется и не тупит.как так .что делать.скидывал на заводские менял флэшки не помогло. м5 dual

  • https://plus.google.com/105899858814137642079 Arpine Avetisyan

    Помогите пожалуйста. У меня sony z1 compact. Телефон при игре виснет и перезагружается. Что делать? Кто нибудь столкнулся уже с такой же проблемой?

  • http://vk.com/id296015956 Валера Бакулин

    Sony Xperia tablet z2 ужасно работает правый динамик иногда очень громко пишит

  • https://plus.google.com/103044611095981210590 Rizakan Sergei

    У сам уменьшаеться звук ещё безопасный режим и ещё звук только в наушниках хотя колонки маленькие норм ещё выбрасывает на какую то страницу бесполезный и

  • https://plus.google.com/103044611095981210590 Rizakan Sergei

    Сони е4г

  • South North

    У меня такая фигня больше года. Произошло после первого обновления, по-моему лоллипоп. Динамик стал очень тихий.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    В ремонт отправляйте его. Может брак, а может водой залили слишком сильно.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Тут может все что угодно. Но скорее виновата конкретная игра и софт установленный на телефоне.

  • https://plus.google.com/105899858814137642079 Arpine Avetisyan

    Да, проблема была в игре. Спасибо за ответ.

  • http://vk.com/id272627974 Валерия Волкова

    Здравствуйте, у меня Sony xperia aqua m4 и проблема в том что фронтальная камера не работает. Значка для переключения на фронталку нет,исчезла.

  • https://plus.google.com/116572594174943159836 Мария Власова

    Либо прошить, либо нести в сц. Если падал то возможно отвал микросхемы или антенны как она правильно называется. Которая за это отвечает. У меня так же, упал и сразу отвал
    сети. Починили недорого

  • http://vk.com/id188476338 Samuel Fisher

    Всем прмвет у меня sony xperia z 2 d 6503 andrond 5.1.1 не могу обновить до 6.0 в обновдения по не обновляется как быть

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/529766760548067/ Georgy Kosolapov

    После обновления до версии 6.0 перестал работать блютуз и Wi-Fi,откат не помог

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10205900843949888/ Чекановский Даниил

    У меня такая-же история на Sony Xperia Z3 Compact (5803). Не работал Wi-Fi и Bluetooth после обновления до 6.0.1 (23.5.А.0.575). Перепрошился самостоятельно, через Flashtool с вайпами, всё сделал грамотно, точно по инструкции. В итоге Wi-Fi и Bluetooth заработал, но телефон стал дико греться и разряжаться в ноль за 6 часов. Сделал полный сброс — не помогло. Сделал восстановление системы через Xperia Companion. Греться перестал и держит заряд нормально, но снова перестали работать Wi-Fi и Bluetooth. Сейчас сижу с одним мобильным интернетом и не знаю, что ещё можно сделать, чтобы всё заработало корректно. Если у кого-то есть идеи, поделитесь пожалуйста. Буду рад толковому совету.

  • https://plus.google.com/110897175094118937603 Сергей Коенов

    XPERIA Z2 (D6503)

    Всем привет. Помогите люди))
    Устанавливал XZDualRecovery, телефон должен был перезагрузиться в Recovery, но нет он весит в Bootloop на логотипе SONY. В режим FLASHMODE не переходит, только FASTBOOT.
    Какие есть методы для оживления аппарата?
    Заранее спасибо;)

  • http://vk.com/id33725871 Юлия Петрашова

    Хелп. В марте купила дочке на ДР sony xperia sp lte c5303, уже второй день телефон сам перезагружается постоянно. Что делать???? Что может помочь, может кто в курсе, какие комбинации кнопок или перепрошивка?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    несите в сервис лучше, самим что-то делать не советую

  • http://vk.com/id157323943 Толик Понизов

    Помогите сони z3, до меня не могут до звониться если я не выкл и не вкл режим в полете или не перезагружу телефон

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    Здравствуйте!
    Был замечательный Z3, обновиладо6-го андроида, телефон как подменили — не работает абсолютно ничего ((( камера- зависает черным экраном , начинаешь снимать после того как отвиснит -выскакивает ошибка то что приложение остановлено итак во всех приложениях, sd-карту то видит то не видит…..Плачу, это подарок и пользоваться не могу (((( Помогите плиз!!!!!!!

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Сделайте полный сброс настроек телефона (настройки — резерв. копирование и сброс — Общий сброс), удалятся все данные с телефона и прошивка приобретет первоначальный вид (данные с SD карты не удаляются)

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    Дмитрий,подскажите пожалуйста сброс настроек сколько может занять по времени и лучше при этом вытащить из телефона sd или не обязательно ? Заранее благодарю за ответ !

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Занимает минут 10, телефон лучше зарядить минимум до 50-70%, если боитесь за данные на SD карте, то можно вытащить.
    Все данные с телефона удалятся (приложения, смс, звонки и т.д.)

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    и даже при резервном копировании их потом никак не восстановить ?

  • http://vk.com/id68920227 Татьяна Шорохова

    Здравствуйте, после ремонта телефона пропала быстрая панель настроек. что делать, и как быть??? помогите пожалуйста!!!! Sony M4 aqua

  • http://vk.com/id253958366 Nikita Semenov

    Проблема. Недавно телефон не хотел воспроизводить музыку,а сейчас вообще не хочет,звука нигде нет, звонить нельзя (никто все равно не слышет),видео и аудио файлы воспроизводит,как слайд-шоу. Что делать? Врядли дело в динамике только, а в ремонт пока отвести не смогу.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/958909110873169/ Vitalik Samarin

    У меня на Sony Xperia c2305 не работает один наушник, хотя на других устройствах работают оба, что делать?

  • http://twitter.com/olgarusalka100 Ольга К

    Как полностью отключить звук у устройства, чтобы даже вибрация не звучала?
    Не могу найти, только вибрация.sony xperia z2 ultra

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    Дмитрий,сделала сброс,и вроде как все работало,но недолго,стоило сделать пару снимков как камера опять зависла и капец,про видео я вообще молчу, приложения закрываются сами по себе ,выходит сообщение что приложение остановлено и т.д. НО посмотрела параметры телефона и обнаружила что андроид то остался обновленным 6-м …и что мне теперь делать,,подскажите плиз!!!!! Телефон то не дешевый,а после этой дурацкой обновки превратился в бесполезный кусок ….Очень рассчитываю на вашу помощь!!!!!!!!!!!!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    Дмитрий,сделала сброс,и вроде как все работало,но недолго,стоило сделать пару снимков как камера опять зависла и капец,про видео я вообще молчу, приложения закрываются сами по себе ,выходит сообщение что приложение остановлено и т.д. НО посмотрела параметры телефона и обнаружила что андроид то остался обновленным 6-м …и что мне теперь делать,,подскажите плиз!!!!! Телефон то не дешевый,а после этой дурацкой обновки превратился в бесполезный кусок ….Очень рассчитываю на вашу помощь!!!!!!!!!!!! Мне и телефон то этот подарили только из за камеры ,очень жду ответа спасибо !!!!!

  • http://vk.com/id252589458 Евгений Исаев

    добрый вечер, Sony Z3+ во время зарядки юзал телефон,( 2 ой день как приобрел ) тут не ожиданно пол экрана в полоску фиолетового цвета и перезагрузка. В чем может быть проблема?

  • https://plus.google.com/109022302485402795032 Дмитрий biker

    Дмитрий привет. Помоги пжл тезка. На Sony Xperia Z 3 dual D6633 после обновления до прошивки версии 6.0.1 почти пропал звук на входящие вызовы и воспроизведение через динамик телефона. При этом в наушниках все ОК. Диагностику прохожу нормально, но при выполнении диагностики «Громкоговоритель» звук сильный, а при выполнении диагностики «Динамик телефона» тот же звук явно слабый. Странно, но диагностику «Динамик телефона» прошел не сразу, раза с 4-го (см. прилагаемый скриншот экрана диагностики)!
    Подскажите как исправить?
    lion1808@mail.ru

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Для начала делать полный сброс, если не помогает, то переустанавливать прошивку вручную через FlashTool. Это программный баг, случается редко, но бывает

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Такое постоянно происходит или было один раз?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Надо переустанавливать прошивку вручную через FlashTool (программа на для ПК). Качаем прошивку последнюю для России и ставим на телефон помощью программы.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    Вы имеете ввиду программу с сайта сони иксперия компонейшен программа , если она тогда что мне выбирать обновление ПО или восстановление
    ?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Нет, на сайте есть инструкция по установке прошивок через FlashTool.

  • https://plus.google.com/101044327814523216550 Алёна Скоробреха

    Здравствуйте, у меня Sony Xperia Z3 Compact. У меня проблема с яркостью дисплея…телефон сам то переводит на минимальный, то на максимальный режим яркости, а когда я пытаюсь сама регулировать яркость — ничего не меняется. И ещё… когда телефон ставлю на блок,то он вроде в него переходит, но экран не гаснет. Что делать со всем этим? :(((

  • https://plus.google.com/101044327814523216550 Алёна Скоробреха

    Здравствуйте, у меня Sony Xperia Z3 Compact. У меня проблема с яркостью дисплея…телефон сам то переводит на минимальный, то на максимальный режим яркости, а когда я пытаюсь сама регулировать яркость — ничего не меняется. И ещё… когда телефон ставлю на блок,то он вроде в него переходит, но экран не гаснет. Что делать со всем этим? :(((

  • http://vk.com/id102018450 Андрей Сокольников

    Здравствуйте у меня Sony Xperia z 3 compact, сегодня начал терять постоянно связь, сильно нагревается, батарейка садится моментально. Что с ним?

  • http://vk.com/id102018450 Андрей Сокольников

    До этого проблем не было

  • http://vk.com/id102018450 Андрей Сокольников

    Сим карту проверил, на другом телефоне все работает нормально

  • https://plus.google.com/101044327814523216550 Алёна Скоробреха

    Здравствуйте, у меня Sony Xperia Z3 Compact. У меня проблема с яркостью дисплея…телефон сам то переводит на минимальный, то на максимальный режим яркости, а когда я пытаюсь сама регулировать яркость — ничего не меняется. И ещё… когда телефон ставлю на блок,то он вроде в него переходит — экран становится чёрным, но не гаснет. Что делать со всем этим? :((( Помогите пожалуйста ….
    Я сделала диагностику телефона — не отвечает (не работает) датчик освещения и датчик «приближение к уху»

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    Здравствуйте в который раз !!! Ну ответьте же мне кто нибудь , ну почему же FlashTool не скачивается и выдает ошибку 404 ??? Хочу перепрошить как вы рекомендовали , прошивку скачала с вашего сайта а эту прогу ну никак , ну в чем же дело то ?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    А поискать через поиск Google вы не можете. На том же 4пда (по ссылке с СониСтори) есть ссылка на официальную страницу программы.
    Зайдите и на страницу программы в раздел Download и скачайте 0.9.18.6

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    Дмитрий, подскажите в чем может быть проблема, уже на каких сайтах только не пробовала скачать , касперского отключила на компе, может я на скачивании жму не туда ?
    Torrent / Magnet link- жму на торент
    Uploaded.to
    UsersCloud

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Написал персонально вам в ЛС в FB ))

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    не могу перейти сейчас на fb, я там еще написала сообщение посмотрите плиз, может сможете мне подсказать , помочь , я уже измучилась вся

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1145031608889286/ Наталья Никанорова

    очень жду от вас ответа Дмитрий, я конечно понимаю — нас много таких «умников»- а вы один- но уж пять дней мучаюсь и всех своих уже замучила (((((((((((

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    скачайте отсюда — https://userscloud.com/kb6tr3bcuecr (нужно два три раза нажать на синюю Download и рекламу закрывать, после пойдет загрузка

  • http://vk.com/id181608221 Рауф Бабаев

    Здравствуйте. меня зовут Рауф, и у меня проблема с планшетом Sony Xperia Tablet Z , я обновил планшет до версии 5.0.2 включаю планшет выплывает окошко » Приложение Служба NFC остановлено » нажимаю ОК ,выплывает снова и снова, и снова , и так не переставая, пытался перезагрузить, но нечего не помогает, не могли вы мне помочь найти Службу NFC?Пожалуйста? Заранее говорю спасибо)

  • https://plus.google.com/106223384502689966625 Саид Бехоев

    Добрый вечер только что обновил ПО Sony z5 dual и он начал нагревателя в чем дело, исправьте это пожалуйста. Уже жалеть начинаю что с яблока перешёл на Sony.

  • http://vk.com/id238767749 Юлия Соколова

    у меня не включается сони з,загорается логотип сони и тухнет,в чем проблема,что делать?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1748328948718374/ Евгения Короткова

    Здравствуйте, уронила свою Sony Xperia Z2, после чего пошла трещина на заднем стеклянном корпусе. Вроде ничего страшного не произошло, все работает как обычно. Уже заказала смену задней панели, как поняла, что на входящие вызовы совсем нет звука при максимально включеном. Что делать? И что это может быть? Это может быть последствие удара? Спасибо заранее!

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Нести в ремонт. Проблем может быть много, начиная от проблем в прошивке, до неисправного аккумулятора.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    СониСтори не является официальным представителем Сони. СониСтори — это коллективный новостной блог.

  • http://vk.com/id25083983 Вадим Безрукавый

    Добрый день! Кто может подсказать с чем может быть связана проблема с фронтальной камерой? Показывает просто белый цвет и все, тел не падал.

  • http://vk.com/id163367022 Николай Тергалинский

    здравствуйте. Проблема с вай-фаем. Вечером всё работало отлично, а с утра я уже не могу включить его. Ползунок на мгновение переходит в состояние «вкл», а затем откатывается в положение «выкл». Перезапуск не помог. В чём может быть причина? sony z5

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1814466655451831/ Evgenia Sokolova

    Здравствуйте. У меня следующая проблема: после обновления до последней версии андроида Sony XPERIA Z 1 compact стал сильно нагреваться и расходовать батарею (даже в состоянии ожидания), причём ежедневно в одно и то же время: с 11 до 12 дня. Может известно, что с этим делать? Заранее спасибо за информацию.

  • http://vk.com/id25083983 Вадим Безрукавый

    Z5compact

  • http://vk.com/id220007020 Виктория Семёнова

    Здравствуйте,проблема такова..У меня на громкой связи собеседник совсем не слышит меня,телефон Sony E2333

  • http://vk.com/id282923355 Илья Кошиков

    Здравствуйте
    У меня sony xperia z 3 compact
    Разбил экран, отнес в мастерскую, починили, но экран стал бледным
    Насыщенность цветов пропала, вместо синего — голубой, вместо черного — серый и так далее..
    Как исправить? (экран был установлен не из дешевых)

  • http://vk.com/id84646583 Василий Богданов

    Здраствуйте уменя проблема точто я не могу убрать » отключить» блокировку

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Экран установили не оригинальный (дешевая китайская реплика), отсюда и плохая картинка.

  • http://vk.com/id282923355 Илья Кошиков

    Исправить как то можно, не идя в сервис?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Нет, это на аппаратном уровне проблема, такова особенность матрицы экрана.

  • http://vk.com/id106453595 Дашулька Богачёва

    Добрый день! Проблема такая, сони иксперия z1 compact, последнее время батарея ведет себя неадекватно…может быть 40% заряда и тут бац 0% и выключается… Телефон чуть больше года в эксплуатации. А ещё сегодня потух экран и ничего не могла сделать…и кнопку выключения нажимала, и на зарядку поставила ничего не помогало…потом сам включился. И теперь после разговора не включается, пока на том конце не повесят трубку… Пожалуйста помогите!!!!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1107916479305272/ Арик Григорян

    Добрый день .
    У меня z3
    При звонке экран гаснет и не включить не выключить.

  • http://vk.com/id25431996 Алексей Давыдов

    У меня такая же проблема, сони z3 compact

  • http://vk.com/id16231622 Аркадий Мосунов

    У меня сони m 4 aqua купил неделю назад, начал постоянно терять связь, на другом телефоне все нормально, что с ним???

  • http://vk.com/id214531342 Жорэ Салферов

    Z5 compact. После обновления до android 6.0 и 6.0.1 батарея держится едва едва сутки, и это при очень малоинтенсивном использовании. На android 5 два дня держала. После обновления резко всё изменилось. Нигде не могу найти идентичные случаи. Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой?

  • https://plus.google.com/113914591317471636309 Юра Чопей

    На Xperia Z3, перестали работать сенсорные клавиш. Подскажите пожалуйста что делать

  • http://vk.com/id18914673 Максим Носов

    М5 перестал работать сенсор? после сильного нагрева телефона при раздачи интернета.что делать?

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/463706276594 Антонина Савченко

    Sony Experia E 3212 при входящих звонках мигает экран невозможно поднять трубку!!! Караул помогите пожалуйста!Телефону всего 4 месяца новый.

  • http://vk.com/id2933549 Дария Денисова

    перестала работать громкая связь на вызовах. Радио на громкой связи работает, а во время звонка только тишина.. (

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Для начала можно сделать полный сброс (вдруг это из прошивки), если не поможет, то в ремонт нести

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Караул кричать не надо, несите лучше в ремонт его

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Если реально не работает больше, то несите в сервис-центр. Пускай смотрят. Могут признать гарантийным случаем, если вы ничего не шаманили с ним.

  • https://plus.google.com/100470458563034563144 Arturjancik Artur

    Перестал работать Wi-Fi. Произвольно включается и выключается. Сделал сброс настроек, не помогло. Неделю назад менял экран телефона,но началось всё вчера. Это может быть как-то связано? Или всё же дело в чем-то другом? Вот видео https://youtu.be/0n96K__5Zv4

  • http://vk.com/id2933549 Дария Денисова

    и сброс делала, и безопасный режим.. придется нести) Просто странно, получается там несколько динамиков? Каждый для своей цели?)

  • http://vk.com/id16173351 Дима Расошенко

    Добрый день. У меня одного после обновления до 6.0.1 камера начала странно работать? На общих планах как-будто через вогнутую линзу фоткает. при съемке документа не ловит фокус. Что делать?

  • Артем Рудковский

    Добрый день! Столкнулся с проблемой при эксплуатации Sony XPERIA M5 AQUA: после гаоантийного ремонта ( заменили батарею) качество сигнала сим карты стало хуже, особенно в помещении, где связь до гарантийного ремонта ловила, теперь пустые деления, кто сталкивался с проблемой плохой связи прошу сообщить

  • http://vk.com/id18914673 Максим Носов

    ничего не шаманил. временами работает, но очень плохо и пару минут. еще теперь и сеть интернет не ловит

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1036839146370305/ Jekaterina Domitseva

    Здравствуйте.
    Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Как её решить?

  • https://plus.google.com/102220077601147472777 FaceGear DwayneDavron

    Здравствуйте, у меня Sony xperia z1, почему мой телефон не успевает зарядиться когда пользуюсь? Кабель поменял всё сделал но все равно!

  • http://vk.com/id227705821 Pasha Kovalyov

    Закрыть другие приложения, использующие камеру.

  • https://plus.google.com/114506336274133795771 Евгения В.

    После сброса настроек, название оператора написано не правильно. Вместо ALTEL написано ATEL. Только когда выбираешь симку для звонка, надпись верная. На работу не влияет, но не приятно

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Это оператор виноват, передает неправильные данные

  • https://plus.google.com/114506336274133795771 Евгения В.

    Спасибо 😊

  • http://vk.com/id134703954 Ванёк Смирнов

    Здравствуйте, проблема с sony Z3, когда садится полностью зарядка он просто не включается и пишет запуск андроида, и те не мении греется очень сильно

  • http://vk.com/id145042989 Сардор Халилов

    Искупался в бассейне с телефоном, запотели камеры, фронтальная включилась показывала мутно а потом вовсе черный экран, что могло случиться? обязательно нести в сервис?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1174723275920499/ Александра Темная

    После обновления на 6.0.1 перестали работать обе камеры, приложение «фото» постоянно выводит ошибку в фоновом режиме, сам телефон стал жутко тупить и виснуть. Xperia Z5 compact
    Тут отвечают на вопросы?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Для начала, как обычно, сделать полный сброс телефона. Если не поможет, то перепрошивать вручную через FlashTool на последнюю прошивку для Z5C

  • http://vk.com/id11363735 Аня Баёва

    После обновления удалилась вся информация с флешки… До этого обновления были, но все было на месте.. Что за… И как отказаться от этих обновлений если они мне не нужны?

  • http://vk.com/id108452698 Sera Kozik

    Андроид стандартный из коробки. Когда пропадает связь, телефон перестаёт искать сеть. Даже когда она появилась, таким образом спустившись в лифте(где пропала связь) можно весь день проходить без сети. Чтоб появилась сеть необходимо либо включить- выключить режим полёта, либо перезагрузить телефон. Из за этого глюка было пропущено уйму важных звонков, решыте промблему.

  • http://vk.com/id108452698 Sera Kozik

    М4 аква,связь если пропадает то телефон не ищет её.

  • http://vk.com/id108452698 Sera Kozik

    С моим таже фигня.

  • http://vk.com/id108452698 Sera Kozik

    Телефон м4 аква

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1174723275920499/ Александра Темная

    в первую очередь делала сброс, прошивка соответственно осталась последняя 6.0.1, проблема не ушла ((( Впервые столкнулась с проблемами на андроиде после обновления. Думаю в дальнейшем обновляться буду спустя месяц после выхода обновы, наверное за такой срок все баги успеют убрать.
    Спасибо за ответ.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1174723275920499/ Александра Темная

    у меня такая проблема была на С4 самсунге года 4 назад, пропала только после смены сим-карты. В этом ли причина была — не знаю, но как факт.

  • http://vk.com/id11363735 Аня Баёва

    Оказывается музыка осталась на флешке а фото и видео исчезло… Ау?где ответы?

  • https://plus.google.com/104129558497225915013 Vitaliy Skabyolkin

    1. После прошивки с 5.1.1 на 6.0.1 периодически пропадает вибрация, т.е. живёт своей жизнью, хочет работает, а хочет нет. Уже бесит.

    2. На прошлой прошивке была очень удобная для меня функция «поворот экрана рабочего стола», на 6.0.1 в sony её нет, а на nexus она появилась. Верните её!!!

    3. Для чего нужен раздел рекомендованных приложении? Если его работа неадекватна и неважно убрать этот раздел.

    Z3 compact

  • https://plus.google.com/104129558497225915013 Vitaliy Skabyolkin

    Ещё одна проблема с выскакивающими уведомлениями на экране во время игр, было бы здорово если, появится настройка по отключению уведомлений во время игр

  • http://vk.com/id5893794 Валерия Тарасевич

    Проснулась от того,что мой телефон без остановки вибрирует и показывает,что к нему то подключается,то отключается мини-гарнитура, попробовала вставить наушники- успокоился, но как только их вынимаешь, он снова начинает делать то же самое! ( Подскажите что делать, телефону и года нету, Sony Xperia Z5

  • http://vk.com/id5893794 Валерия Тарасевич

    Проблема решена, видимо что-то попало в проем для наушников, прочистила ватой, всё прошло) всем удачи!)

  • https://plus.google.com/114915929268587106057 Александр, Олеся и Валерия Крутиковы

    Добрый день. Телефон E3 dual D2212, Андроид 4.4.4. Версия прошивки 18.5.B.0.26. Началось с того, что в жаркую погоду телефон не возможно стало снять с блока, но стоило телефону полежать в прохладном месте, как работа сенсора возобновлялась. Сейчас же даже если телефон лежит под кондиционером, сенсору пофиг. При этом телефон работает, если подключена гарнитура,то можно отвечать на звонки. Если перезагрузить, даже теплый, телефон, то сенсор работает до первой блокировки экрана, чуть зазеваешься, экран погас и всё, снова только перезагрузка.

  • http://vk.com/id138172511 Anastasia Gryunvald

    У меня такая же проблема, но при этом ни одно приложение, кроме камеры, не было включено.

  • http://vk.com/id192185272 Люся Джема

    Всем привет,после обновления до 6 версии некорректно работает 1-й слот для симкарты, не получается ни принять звонок,ни сбросить его,симки заменила,меняла местами,полный сброс По делала,телефон Z5 Premium dual

  • http://vk.com/id250003626 Рома Тислицкий

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста после замены задней крышки и тачскрина вместе с экраном появилась такая проблема, когда я нахожусь там где плохо ловит связь у меня отказывается работать сенсор полн, вообще не реагирует на касания, после этого приходится зажимать клавишу выключения и громкость+, для того чтобы он перезагрузился, а когда связь хорошая такой проблемы нет, подскажите в чем проблема

  • http://vk.com/id250003626 Рома Тислицкий

    Телефон Sony z

  • https://plus.google.com/116657341224948858549 Константин Колягин

    Здравствуйте, Z3 Compact после обновления на 23.5.a.0.575 стал отключать bluetooth. Причем отключение происходит даже при прослушивании подкастов через гарнитуру jabra mini. Отключение также происходит при активном соединении с браслетом xiaomi miband 1s. Как можно решить данную проблему?

  • https://plus.google.com/110158720049314805312 Komron Tursunzoda

    Здравствуйте, прошу прощения, у кого нибудь подлагивает телефон, верхняя шторка и тд? (M4 Aqua) если решили эту проблему, помогите пожалуйста

  • http://vk.com/id126010731 Паша Данилин

    После прошивки (самого галимого телефона) М5 на 6 андроид, перестал видеть симкарты и все время выскакивает » отключены гугл игры»

  • http://vk.com/id341308780 Иван Логачев

    После обновления ПО телефона М5 появились проблеммы: к пк не подключаеться а если и подключаеться то примерно через минуту отлючаеться и передача останавливаеть хотя зарядка продолжаеться, так как он двух симачный проблемма стала в том когда отключаешь одну сим карту она либо не отлючаеться либо отлючаеться обе сразу.не коректно стала работать яркость экрана.. Просьба к вам если есть возможность вернуть Sony к заводской прошивке подскажите как это сделать.

  • http://vk.com/id159250887 Василий Подъяблонский

    Та же проблема. После обновления не видит WiFi и ВТ. Тот же телефон.

  • https://plus.google.com/117177232955490243145 _Olga _

    Во время разговора по телефону все время загорается дисплей, нажимаются уведомления, так как постоянно опускается шторка и соответственно телефон либо параллельно начинает запускать приложения, уведомления которых там были, либо звонить по пропущенным вызовам и т.д. Это крайне неудобно, и даже принудительная блокировка экрана нажатием кнопки включения телефона не помогает, экран снова загорается, следовательно еще и ужасно греется. А так же часто слетают настройки яркости дисплея. У меня отключена адаптивная регулировка, а после разговора по телефону и самостоятельной его деятельности пока я не вижу, яркость снова с регулировкой.
    Так же напрягает невозможность убирать из шторки оповещения о низком уровне заряда и предложение перенести на СД карту. Ну не хочу я переносить, так дайте скрыть это раз и на всегда, а не на пять минут!!! Ну или хотя бы настроить периодичность напоминания!
    Сони С5

  • http://vk.com/id4900981 Ярослав Степанов

    Пропала сеть на з 1 симку видит а сети нет. Что может быть?

  • http://vk.com/id53313980 Роман Гоголь

    После обновления ПО на андроид 6 пропали фото с внутренней памяти за последние 2 месяца

  • https://plus.google.com/106696434447244119855 Little Vi

    Люся Джема 5 дней назад 17:32
    Всем привет,после обновления до 6 версии некорректно работает 1-й слот для симкарты, не получается ни принять звонок,ни сбросить его,симки заменила,меняла местами,полный сброс По делала,телефон Z5 Premium dual

    Такая же неприятность и у меня Z5 Premium dual
    — обновил ПО Андроид до 6.0.1 и понеслось — после замены сим-на другую сеть такая же история слот 1 — глючит, то проходит звонок то нет, и нет возможности принять и нет возможности сбросить. Звонившие мне говорят, что я трубку не беру — помогите!!!

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Возможно, это брак датчика приближения. Если уверены, что это не программная проблема, то несите в сервис

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/533397533877 Юлия Чехаровская

    Здравствуйте!
    Здесь отвечают на вопросы?
    Модель М4 перестала работать камера. Пишет сообщение «Ошибка Камера не доступна»
    Был более месяца в сервисном центре, три дня назад забрала, сообщили что обновили ПО.
    Проблема с камерой повторилась.
    Как устранить эту ошибку?
    Или могу ли я вернуть телефон продавцу или потребовать замену, так как срок гарантии не истек?

  • https://plus.google.com/112564341967398416546 Vladimir JFK

    Здравствуйте.
    После обновления android 6.0.1 при подключении через блютуз планшета к музыкальному центру прерывается звук в музыкальном центре. Т.е звук. «заикается». Причем очень неприятно.
    Сбрасывал и сетевые настройки и общие настройки до заводских. Не помогает.
    Планшет Xperia z3 tablet compact, музыкальный центр Sony CMT-X5CD.
    Ранее такого не наблюдалось. Проблемы совпали с обновлением до андроид 6.0.1.
    Есть решения? Каковы перспективы? Неприятно слушать заикания..
    Спасибо.

  • http://vk.com/id4398226 Олег Новиков

    у меня такое на улице происходит, когда телефон не подключен к WiFi, постоянно ищет соединение с мобильным интернетом, теряет его и снова ищет… при этом нагревается и быстро разряжается

  • http://vk.com/id4398226 Олег Новиков

    было такое, починил заменой аккумулятора, через неделю сел на телефон и сломал экран :)))

  • http://vk.com/id4398226 Олег Новиков

    та же ерунда на Z5 compact, проблему пока не решил

  • http://vk.com/id106453595 Дашулька Богачёва

    Мда…не повезло))) Во сколько замена батареи обошлась, если не секрет;)

  • http://vk.com/id4398226 Олег Новиков

    3500 р., а вот за экран просят 10 500)

  • https://plus.google.com/114393491403604746417 valya babaeva

    Здравствуйте, у меня стала пропадать связь на моем телефоне, а точнее на обоих симкартах у меня модель Sony M 5dual, я вот читаю что глючит телефон у людей после обновления, но у меня тоже обновление прошло а глючит стало чуть позже да, а самое обидно что не ловит там где раньше ловила сеть в дом заходишь а там труба. Помогите караул.

  • http://vk.com/id106453595 Дашулька Богачёва

    Мда…так это проще 3 тр накинуть и новый купить)))

  • http://twitter.com/dmitryv1 Dmitry Volkov

    Привет!
    У меня пара вопросов-претензий к работе камеры в Xperia M5 Dual (обновлена до A6).
    — Часто бывает так, что делаю полунажатие на фотокнопку — не фокусирует, делаю фотографию — получаю размытый кадр. Но после этого телефон, наконец-то, фокусируется и далее делаются уже сфокусированные кадры.
    — Часто не добавляются геометки в создаваемые фотографии (естественно при включенной геолокации и при включённой опции фото-видео приложения добавлять геометки). Возможно, также помогает предварительно поковыряться в приложении каких-нибудь карт, пощёлкать фотографии, и о чудо геометки иногда таки добавляются в создаваемые фотографии.
    «Нормально» ли это для Sony Xperia или явная проблема? Просто, пользуясь Nokia Lumia, к подобному, конечно, не привык!

  • https://plus.google.com/115024994879784168802 Eugine Slobodyanik

    Здравствуйте!
    xperia Z 3
    Не знаю связано это с обновлением 6.0 или проблемы с дисплеем.
    Появился цветной шум экрана, появляется в любой момент, вне зависимости от действий с телефоном ( viber, во время ответа на входящий звонок, или при серфе по листам с приложениями на экране.
    Что может быть? или в сервис ?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Это, скорее всего, проблема с экраном. Нести в сервис

  • https://plus.google.com/115024994879784168802 Eugine Slobodyanik

    дисплей работает нормально, такое ощущение что шлейф , но я так понимаю сбросом настроек не обойтись !?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Вероятно, надо менять экран даже. В общем стоит занести в нормальную мастерскую

  • https://plus.google.com/115024994879784168802 Eugine Slobodyanik

    а в питере куда обратиться, официалы дорого ?

  • http://vk.com/id99324687 Владимир Кустов

    Здравствуйте, пол года назад купил Sony Z3+. Зимой телефон слабо грелся, но сейчас настало лето и он нагревается до 60 градусов, при прослушивании музыки или использовании ВК. Это вообще нормально?

  • http://vk.com/id4398226 Олег Новиков

    ага я психанул и купил Z5 compact

  • https://plus.google.com/105875901350309300847 Yura Eclbauer

    Здравствуйте.сони z3 compact не включается вай фай.сброс сделал не помогло

  • http://twitter.com/dmitryv1 Dmitry Volkov

    Многие из отзывов со всего мира говорят о перегреве этой модели. Сам, ещё и поэтому, купил M5 Dual. Возможно именно поэтому, сейчас этот телефон снят с продажи.

  • http://twitter.com/dmitryv1 Dmitry Volkov

    Не включается на телефоне или не подключается к роутеру?

  • http://vk.com/id106453595 Дашулька Богачёва

    Ахахах, ну и правильно)))

  • http://vk.com/id2902442 Kati Касаткина

    Добрый день. На Сони М5 появилась проблема с основной камерой — полосы на фоне фотографии. Сильно портят светлые фото. Причём с фронтальной камерой такой проблемы нет. В чем дело и что сделать? Более того телефон уже был в ремонте по гарантии — тогда полностью не работали камеры вообще. Куплен 8 июня 2016г. Что это за болезни камеры у модели???

  • http://vk.com/id199416809 Олег Поплавский

    У меня такого нету, а
    телефон такой же

  • http://vk.com/id199416809 Олег Поплавский

    Доброго времени суток! Обновил андроид 6 на soni Xperia m4 Aqua dual, в итоге радовался жизни но радости произошла когда включил наушники ведь нету того плотного звучания что было раньше. Что это за херня твориться я уже злой хожу целыми днями ведь я брал телефон и за прекрасного звучания а теперь он недает то что раньше давал, есть ли среди сони такие злые люди с такой же проблемой?даже больше шести 6.0.1

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/492806784250060/ Руслан Ломов

    Здравствуйте, у меня проблема с планшетом sony z4 tablet.
    Когда уходил из дома, оставил на зарядке(заряжалось часа 2) по возвращению, я снял его с зарядки, но жёлтый индикатор всё равно показывал, что планшет заряжается. В итоге: планшет не включается, не реагирует ни на какие манипуляции с кнопками и горит жёлтый индикатор.
    Что посоветуете?

  • http://vk.com/id220572094 Janet Kabul

    Добрый день! Жутко тихий звук на Z5 dual. Еле слышно во время звонка и то, в большинстве случаев вибро только спасает

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    У Xperia Z5 нормальный по громкости звук. Может на вашем девайсе проблемы с динамиками? Также возможен программный баг. Перезагрузите и проверьте еще раз

  • http://vk.com/id96419602 Юлия Козлова

    Добрый день, может кто подскажет решение проблемы.
    У меня sony Xperia m4 Agua модель Е2303
    Первая проблема случилась с фронтальной камерой.
    Сначала при нажатии на её значок выдавала «ошибка. Камера не доступна» затем и вовсе значок фронталки просто исчез.
    Сбрасывала до заводских настроек, вытаскивала SD карту, ничего не помогло.
    А сейчас и появилась проблема с вай фаем. Он его видит подключается, но работает только рядом с ним, если отойти на небольшое расстояние то вай фай сразу пропадает. Раньше проблем с ним не было. Пример всегда на кухне спокойно ловили я могла при готовке смотреть фильмы без тормозов, на данный момент на кухне вай фая как не бывало. Проблема эта только у моего телефона. У остальных членов семьи все работает отлично. Что это может быть и как исправить ситуацию. Гарантии на тел уже нет. До 6 Андроида ещё не обновляла.

  • http://vk.com/id24211397 Санечка Олех

    Та же проблема!!((( Значок фронталки пропал…((

  • http://vk.com/id237898334 Anna Ridel

    Здравствуйте, меня не слышит мой собеседник во время телефонного разговора. Из-за чего это? Что делать?

  • http://twitter.com/dmitryv1 Dmitry Volkov

    Недавно писал про камеру в Sony Xperia M5 Dual. Выяснил как её нужно поднастроить. Для более стабильной фокусировки, вроде, лучше пользоваться не режимом «Супер авто», а — «Вручную» — по сути тоже авто, только параметров в настройках побольше, а так же выключить опцию «Слежение за объектом».
    Для съёмки видео в параметрах необходимо выключить опцию SteadyShot, тогда получается нормальное плавное видео, иначе получается дёрганое.
    Гео теги в фотографии и видео, к сожалению, не всегда хорошо записывает. Статистика где-то такая — из 6 снимков в 3 гео метки точные, в 2 не точные (это с погрешностью от сотен метров до примерно километра), в 1 гео метка вообще отсутствует. И это если не забыть включить опцию «Сохранять гео данные», которая всегда норовит выключиться при всяком запуске камеры при выключенном позиционировании. Причём в приложениях карт позиция определяется точно, так что это проблема именно приложения камеры, что ли оно дёргает гео точку и не парится над её уточнением.
    Но всё-таки качество фотографий и видео весьма впечатляющее.

  • http://vk.com/id16554745 Антон Городов

    Здравствуйте, у меня Sony Xperia m5 dual. Появилась проблема, что после соединения с собеседником, будь то входящий или исходящий вызов, телефон решает перезагрузиться. Подскажите, как решить проблему. Заранее спасибо!

  • http://vk.com/id15695122 Юлия Александрович

    Добрый день.
    Sony Xperia Z1.
    Две недели назад выключился и больше не включался. Отнесла в ремонт-произвели замену контролера, обновили прошивку. И заменили аккумулятор. Телефон заработал, но проблема такая сейчас возникла, быстро теряет заряд. С 80%прыгнул на 65%. И дальше ещё быстрее теряется и выключается. В чем тогда проблема если акб заменён .

  • http://vk.com/id227705821 Pasha Kovalyov

    Здравствуйте!
    Вчера пошли с моей Sony Z5 Premium в бассейн. При этом телефон напрямую в воду не окунался, попадали только брызги. Телефон промывали от хлорки в бассейне, но звук так и не появился со вчерашнего дня.
    До этого купались в море и телефон даже погружался под воду, звук был. Просто первое время «хрипел», но потом все нормализовалось буквально за пару часов. Каждый раз после контакта с солёной водой или хлорированной (этот раз был единственным), телефон промывался под пресной и не сильной струёй.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Вероятно, звук не пришел в норму из-за того что ранее были повреждены защитные мембраны, поэтому они не выдержали очередного контакта с водой

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Могли поставить плохой АКБ или как то еще накосячить во время ремонта.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Полный сброс для начала, потом смотреть по обстоятельствам

  • http://vk.com/id15695122 Юлия Александрович

    После ремонта он хоть как то работать стал. А то ж вообще не работал. А может быть дело в прошивке?

  • http://vk.com/id15695122 Юлия Александрович

    Мне вообще в одном центре сказали выкинуть телефон, забыть про него. Видите ли у этих моделей бывает такое , что они умирают и все

  • https://plus.google.com/113398865138802601248 Сергей Сошнев

    Обновил Е2312 до 6.0.1 — пропала возможность вывода на экран виджет «Прямой набор», «Прямое сообщение» Может кто поможет? С остальным разбираюсь, похоже — неплохо.

  • http://vk.com/id196873021 Nikita Nikitov

    Sony xperia e5, работают наушники, но не работает аукс, монопад и колонки(только небольшой промежуток времени)

  • http://vk.com/id227705821 Pasha Kovalyov

    Это гарантийный случай?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1065675390195354/ Ulyana Sokolova

    Доброго времени суток. У меня м 5dual после обновления выскакивают системные ошибки иногда.
    И почему то стали отставать часы. На заблакировоном экране время идёт правильно, а на рабочем столе отстают на 40 мин.

  • http://vk.com/id96419602 Юлия Козлова

    Привет, нашла решение своей проблемы с камерой.
    Перед всеми этими косяками носила тел в ремонт ( поменять вход зарядки) в этого оказалось что этот горе местер там так на хреновертил что мама не горюй. Муж сегодн

  • http://vk.com/id96419602 Юлия Козлова

    Привет, нашла решение своей проблемы с камерой.
    Перед всеми этими косяками носила тел в ремонт ( поменять вход зарядки) а оказалось что этот горе местер там так на хреновертил что мама не горюй. Муж сегодня снял крышку так как тел опять перестал заряжаться. Оказалось что от камеры отошёл шлейф. Немного надовили на камеру она щелкнула и заработала родимая)))
    Если все что написано в нэте про SD карту, откаты версий, и сброс до заводских настроек тебе не помогает то неси в сервис Сони там её поправят. Возможно тоже просто шлейф отошёл. Но не вкоем случае не неси в обычные ремонты. У меня проблемы начались именно после такой мастерской. Да плюс ещё этот урод крышку посадил на обычный клей, внутри телефон на половину был закапан клеем. Сидели сегодня счищали. И похоже что в камеру он тоже лез так как сорванны были плёнки закрывающии её.

  • http://vk.com/id24211397 Санечка Олех

    Спасибо) но все же мне кажется что дело в обновлении для камеры. Так как когда покупала этот телефон была история: я проверила телефон( фото, видео, звук, звонки и т.д. и.п.), после на него загрузили пакет улучшений, он стал активно обновляться и дообновлялся до того что значок фронталки пропал. Искали-искали как включить фронтальную камеру коллективно с консультантами, так и не нашли. В итоге протестила другой телефон, купила и вот спустя время обновление постигло и его….

  • https://plus.google.com/117287054840551562292 Виктория Высочина

    Здравствуйте, сони хперия Е 3, ни с того ни с сего перестал работать интернет, что через мобильную сеть, что через вай фай, будто блокируется доступ в интернет

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/314424918948695/ Ruslan Nastin

    Купили z5 премии почему то в помещении сильно видны шумы мелкий песок…с чем может быть связано…либо вроде после обновления так стал снимать но качества нету в фотках…помогите что делать…

  • http://vk.com/id55280773 Жека Шукало

    Всем привет) Сони z1 пользуюсь телефоном второй год и все больше в нем разочаровываюсь. Сначала после перехода с киткат на 5.0 резко ухудшилось качесво снимков основной камеры, я терпеливо ждал пока разработчики исправлят ету проблему в последующих обновлениях но тщетно. Дальше только хуже, у девайса стала отказивать АКБ. Сейчас телефон при 50% зарядки резко прыгает на 0 и тупо выключается. Планирую поставить киткат через флештул ну и наверно заменить АКБ. Подскажите может у когото были похожие проблемы, может есть альтернативное решение моих проблем.

    Буду благодарен)))

  • http://twitter.com/zrek93 Zrek Zrekov

    Жека, такая же проблема с камерой, если ты сделаешь эксперимент (лично у меня так) и сделаешь 2 совершенно одинаковые фотки но с качество 15мп и 2мп в широком формате, то разницы ты вообще никакой не увидишь, камера с любым режимом работает на 8мп, так же и в проге сканера, тоже максимум 8мп, поехали дальше, как у тебя не знаю, но у меня перестал работать эквалайзер, вообще нифурычит, косяк пошёл с зарядкой, каждые там 10 минут, она на секунду вырубается. Крч я тоже планирую вернуться на киткат, ибо по-моему, он самый нормальный, 6 андроид всё равно на 1 зетку не выйдет

  • http://vk.com/id30522824 Татьяна Уварова

    Добрый день. У меня Xperia M2 Dual, после обновления андроида до 5.1.1 стала ужасно неадекватно снимать камера, как задняя, так и фронтальная (которая и так была не очень). Не помогли ни сброс системы, ни перезагрузка камеры. Читала, что у многих такая проблема, но вроде как в Sony обещали выпустить заплатку. Кто-то может уже сталкивался с этой проблемой? Откатываться обратно до 4-ки или менять телефон не хочется, но и с такой отвратительной камерой просто невозможно

  • https://plus.google.com/108323808240047819841 Сергей Яковлев

    прошил свой м4 и тоже звук в наушниках стал хуже, так еще и внешний динамик в трое тише стал!!!

  • http://vk.com/id297668718 Лейла Рыбакова

    У меня телефон Сони z3 dual живёт своей жизнью пишет вот такие предложения, не возможно отправить сообщение, сенсорные кнопки сами пишут, вот так…….нажишцншхмйхшншшуайхшейщхцхшцшнйшхухнщнухшгшнцшхнщхншзнуцхшнуйкшухнйушхншехццншх ййецнхшхгухнйнххйещуйунхш,ншхукй, А еще зйудаляет приложении включает кнопки и настройки. Вот и сейчас не мщнцшхйншхщхушхнцхншцуншхйешухнцщййшхйуунуцн хнцшшйцшхшхнуЗнЦХШШППШХНЦНХЙНШШ ППОМООГИТЕ ЧТО ДДЕЛЛАТЬ?

  • http://vk.com/id166629485 Mr Jhons

    Добрый вечер. У меня Sony Xperia z3 compact. Перестала появляться панель быстрых настроек/уведомлений при протягивании пальцем сверху вниз. Вместо этого открывается ранее неизвестное меню «поиск приложений». Телефон не падал, после последнего обновления насколько я помню работал в полном порядке. Подскажите, пожалуйста,что делать. Мучаюсь ужасно.
    Скрин всплывающего меню прикрепляю на всякий случай
    Любовь Д.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Телефон перезагрузить, должно помочь. Если не поможет, то полный сброс.

  • http://vk.com/id289535797 Артем Шпика

    сони иксперия м ,перестала отправлять смс .в чем причина?

  • http://facebook.com/profile.php?id=100007930782040 Шмулик Шмуликович

    Sony xperia m4 aqua. Постоянная проблема с переполненной внутренней памятью. Жлал обновления android 6, что бы объединить SD карту и внутреннюю память, после обновления выяснилось что Sony эту функцию отключили. Так же не стало невозможно пользоваться навигаторами waze и Google map. После включения приложения экран начинает мигать и становится черным. Так же не исправлена проблема с ответом на звонок во время пользования каким ни будь приложением. Если при входящем звонке открыто какое ни будь приложение появляется полоска с красной и зеленой трубкой, то на нажатие пальцем они не реагируют, поэтому ответить на входящий звонок не возможно.

  • http://vk.com/id251959311 Андрей Агасьянц

    Тяни с самого верха экрана

  • http://vk.com/id251959311 Андрей Агасьянц

    Привет! Не знаю что делать: телефон перестал звонить/принимать звонки, когда находится в сети LTE. Если 3g или 2g, то вопросов нет.
    Очень нужна помощь! Уже думаю продавать телефон

  • http://vk.com/id227705821 Pasha Kovalyov

    В настройках увеличивал разрешение?

  • http://vk.com/id227705821 Pasha Kovalyov

    Снова здравствуйте! Всё заработало вчера, я в шоке. Видимо, долго от хлорки отходил.

  • http://vk.com/id227705821 Pasha Kovalyov

    Ещё один обидный момент… Почему оболочки между Z и X на 6.х.х различаются?

  • http://vk.com/id299130757 Игорь Викторович

    только сервисный центр поможет. попробуй открыть все заглушки и горячим феном продуть минут 20

  • http://twitter.com/dmitryv1 Dmitry Volkov

    Проверьте, не забили ли вы всю внутреннюю память, вдруг это может так повлиять.

  • http://twitter.com/dmitryv1 Dmitry Volkov

    Может слетели настройки точки доступа в Настройки — ещё — мобильная сеть — точки доступа (APN)? У каждого оператора на сайте указаны их параметры.

  • http://vk.com/id166629485 Mr Jhons

    Да как бы это и так понятно. Не помогает!!!

  • http://vk.com/id166629485 Mr Jhons

    Попробую сбросить завтра. Спасибо.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1744164605826662/ Илья Рязанов

    z3+ стал писать камера приостановлена и соответственно она перестала включаться, как устранить проблему?

  • https://plus.google.com/110158720049314805312 Komron Tursunzoda

    Здравствуйте, у меня m4 aqua dual, обновился до marshmallow и все вроде хорошо, но вот одно но ужасная сеть WiFi просто ужас еле еле ловит WiFi может знает кто нибудь что делать? Заранее спасибо

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Перезагрузку делали? помогает обычно

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1744164605826662/ Илья Рязанов

    Пробовал,никаких результатов

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Полный сброс можно попробовать

  • https://plus.google.com/110938411338140853777 Влад Братилов

    экран стал очень тусклым.яркость на полной.что делать?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1076486552446079/ Abdu Rahim

    Sony Xperia z3 обновлять или нет до 6.0

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1076486552446079/ Abdu Rahim

    Сбос телефона может помочь

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1076486552446079/ Abdu Rahim

    После таких проблем уж то не хочется обновится

  • http://vk.com/id195224892 Тая Маклакова

    Здравствуйте, у меня перестала работать функция ответ на входящие вызовы и все что свящанно с этой шторкой,которая появляется с уведомлениями и звонками, мне приходится все сворачивать отодвигать шторку и заходить в вызовы что бы ответить и так далее. Что делать? М4 Е2333

  • http://vk.com/id8506788 Сергей Стокотовский

    Много раз в объявлених о продаже xperia c2305 видел, что ребята пишут версия по 5.1. На вопрос «как так?» отвечают. Что обновились через воздух. А мне обновления не приходили. Как так?

  • http://vk.com/id20499140 Ирена Кравчик

    У меня гаснет экран при входящих и исходящих вызовах и не горит до момента отключения собеседника. а потом ещё секунд 10 телефон не реагирует (режим Stamina отключен, плёнка отклеена), как исправить??
    Может уже писали о подобной проблеме, в таком случае извиняюсь за повтор.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Сложно понять степени проблемы, но, скорее всего, проблема в датчике приближения (возле фронтальной камеры. Возможно, виноват чехол, если его нет, то можно винить сам датчик, который отвечает за отключение экрана при разговорах

  • http://vk.com/id28508523 Заур Танырвердиев

    Скажите пожалуйста,после обновления у меня стал не работат эквалайзе
    р сони иксперия z 1

  • http://vk.com/id10346423 Жорка Иващенко

    Здравствуйте. Купил на днях Sony Xperia z3, обновляю , после обновления всё равно выскакивает надпись «Обновление ПО готово к установке». Как убрать эту надпись?

  • http://vk.com/id349864446 User User

    Sony z3 Compact неделю назад прилетела прошивка 23.5.A.1.291 около 0.5 гб благополучно установилась, и вроде как все хорошо, НО! Вчера перестали работать нижние кнопки — «назад» «домой» и.т.д. самое смешное что они не работают когда телефон находится в вертикальном положении, а если его перевернуть в горизонталь, то кнопки смещаются в другую часть экрана и там отвечают на нажатия. Вопрос к Sony — что за цирк? Как это исправить? Общий сброс кстати не помог.

  • https://plus.google.com/113700047183523478753 Леонид Быков

    Экран очень тусклый, как исправить???!!! 6.0.1

  • https://plus.google.com/116165182478247777890 Валерий Гу

    Sony Xperia Z 3 compact
    Очень сильно тормозит
    Иногда застывает экран и сам перезагружается

  • https://plus.google.com/116165182478247777890 Валерий Гу

    Sony Xperia Z 3 compact
    Очень сильно тормозит
    Иногда застывает экран и сам перезагружается

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Может стоит сделать полный сброс устройства? Обычно помогает при таких симптомах.

  • http://vk.com/id19741186 Михаил Евченко

    кстати у меня аналогичная проблема!!! и я так понимаю это програмный глюк!

  • https://plus.google.com/116165182478247777890 Валерий Гу

    А как мне сохранить фотки видео приложения

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    можно сделать бэкап на компе через Xperia Companion

  • https://plus.google.com/116165182478247777890 Валерий Гу

    Проблема в том что я не могу подобраться к сбросу устройства, он глючит и не отвисает

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Сложно понять в чем причина, если не получается решить ее дома (да даже через советы 4PDA), то надо нести в сервис.

  • http://vk.com/id8902269 Natali Popova

    После последнего обновления упала громкость динамика, звонок очень плохо слышно не зависимо от мелодии, как исправить?

  • http://vk.com/id349864446 User User

    Да эта проблема дофига у кого, что с ней делать — вот в чем вопрос.

  • http://vk.com/id56915379 Аида Мурадова

    Здравствуйте,что делать местоположение перестало определяться и при разговоре по телефону сбрасывает на первой минуты и пишет Мобильная сеть недоступна.Антенны исчезают,помогает перезагрузка.А сама проблема не исчезает.Помогите пожалуйста.что делать.модель SONY XPERIA T2 ULTRA DUAL.

  • http://vk.com/id85251201 Артем Пыжов

    sony sony xperia m5 пытается запустить андроид,но выключается и делает все заново

  • http://vk.com/id102008912 Надя Чаговец

    Здравствуйте!у меня сони экспериа м4 аква дуал,после обновления тормозит на вызовах,не могу ни кому позвонить нормально!как сбросить обновления,они заняли почти всю память телефона!

  • http://vk.com/id24445493 Ксюша Косатая

    Здравствуйте, у меня телефон Sony Xperia C 5 Ultra и он не поддерживает MicroSd карты памяти, после форматирования их пишет, что на карте свободно только 15 мб примерно

  • http://vk.com/id24445493 Ксюша Косатая
  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Это он так все карты видит? Или тольку одну пробовали?
    Похоже просто на проблемы с картой.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Делайте полный сброс телефона

  • http://vk.com/id44386499 Ваня Маркин

    У меня Sony Xperia zl с рут правами,как я могу обновить последнюю доступную версию прошивки

  • http://vk.com/id24445493 Ксюша Косатая

    Пробовала две карты одну на 32КБ и одну на 4 КБ и показывало одинаковое количество свободного места. Вставляю эти карты в другой телефон и всё нормально работает.

  • http://vk.com/id10346423 Жорка Иващенко

    Sony xperia z3. Такой вопрос — В приложении VK нету нигде редактора когда выкладываешь фотки , есть только выбор авторедактирование, граффити, рисунок и т.д. Его сейчас нигде нет (на мобильных) или просто я его не вижу? Если кто то сталкивался с этой проблемой подскажите пжлст)!

  • http://vk.com/id10346423 Жорка Иващенко

    Sony xperia z3. Такой вопрос — В приложении VK нету нигде редактора когда выкладываешь фотки , есть только выбор авторедактирование, граффити, рисунок и т.д. Его сейчас нигде нет (на мобильных) или просто я его не вижу? Если кто то сталкивался с этой проблемой подскажите пжлст)! Да и вообще почему то не выставляются фотки с телефона в вк.

  • https://plus.google.com/108241074933773513169 Igdira I

    Zdastvuyte ya obnovil svoy sony z3 plus 6.0.1 i oslabelo zvuk zvonka pochti ne slishno a sistemni zvuki gromko cto sdelat pomogite pojaluysta

  • https://plus.google.com/108241074933773513169 Igdira I

    Zdrastvuyte Natali i umenya takaya problema vi ispravili etu problemu esli da pomogite skajite pojaluysta cto pomoglo za ranee sposibo

  • http://vk.com/id141273946 Dani Davey

    Вопрос касаемо Sony M4 аква. Пропадают оповещания и будильник, то есть бывает что не работает звук когда звонят в вибере или просто на сим(или звонит будильник), вибрация есть, а звука нет. хотя в настройках все включено и ничего не менялось. Становится все на свои места, когда перезагружаю телефон.
    И еще, телефон постоянно запрашивает «Перенеси данные на SD-карту», запрашивает с учетом того, что галочка стоит на «автоматическая передача».

  • http://vk.com/id129499566 Илья Коваленко

    Sony Xperia XA dual. При попытке фокусировки камеры, путём нажатия на боковую кнопку камеры телефона, все кнопки в приложении «камера» начинают мерцать и соответственно не происходит фокусировка. Это сильно раздражает. Специалисты порекомендовали сделать восстановление телефона при помощи Xperia Companion. Говорят, что проблема в ПО на телефоне. Прикол так же в том, что я купил телефон в интернет магазине, затем обнаружил этот дефект, вернул его и получил новый. И на новом устройстве был ТАКОЙ ЖЕ ДЕФЕКТ! Подскажите что делать???

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    может баг прошивки на двухсимочном варианте? Пробовали делать полный сброс? Если не помогает, то баг точно.
    На Xperia X пару дней назад подъехало большое обновление прошивки с фиксами для камеры. Значит такая обновая скоро и для Xperia XA прилетит. Ждем

  • http://vk.com/id203410286 Илья Смиркин

    Проблема с Sony Xperia Z5 Compact. После апдейта до Android 6.0 начал сам делать вызовы. И это не ошибка жестов, смартфон лежал в сумке, мы с другом шли по улице, и вдруг смартфон сам позвонил этому другу) достает друг телеф а там вызов от меня идет) короче, как это решить? Поможет только wipe /data? Просто не хочу данные стирать

  • http://vk.com/id129499566 Илья Коваленко

    Кстати думал об этом (двухсимочный вариант). Так же думал о том, что чехол всему виной. Протестил телефонов 7-10 разных XA и 2-ух и 1 симочные. Из них 3 работали без перебоев, а все остальные так же лагали. Версия прошивки и сборки на всех была актуальной, как и версия андройда. Очень печально. За те же деньги можно старенький Z2 взять. На сколько мне известно, на него прилетит Android 6.0. А вот 7 вряд ли. По крайней мере так говорят тех поддержка Sony. А на счёт сброса… Делал. Не помогает((( И через телефон делал сброс и через Xperia Companion. Обидно… Вот так люди и переходят на iPhone(((

  • http://vk.com/id314993930 Oku Hussain

    Добрый день. Я Пользователь Соньки Z3. Один прекрасный день, оставив на телефоне 50% заряда ночью, обнаружил утром его выключенным. Оказывается села батарея. За несколько дней до этого обновил прошивку по воздуху с 232 до 264(5ый ведроид). Дальнейшие манипуляции со апгрейдом/дегрейдом прошивок через флэштул, не смотря на байки программистов о слете IMEI кода, не принесли результата. Недавно решил сменить аккумулятор, предварительно обновившись опять ж по воздуху до 6ой ведроида. Ситуация чуть улучшилась. Новоявленный редим Стамина едва спасает ситуацию в ущерб производительности….

  • http://vk.com/id19741186 Михаил Евченко

    я звонил в центр поддержки сони, и при разговоре я рассказал о проблеме высказав свое предположение о том что причиной может быть обновление до 6.0.1., на что женщина сказала, что мой случай единичный и соответственно кроме меня ни кто с такой проблемой не обращался! в ремонт отдавать не хочу, т.к. думаю, что кроме как замена экрана мне ни чего не предложат!

  • https://ok.ru/profile/160337710035 Татьяна Парахневич

    Здравствуйте! После загрузки последнего обновления на Z3 компакт, телефон самостоятельно на звонки отправлял шаблоны, потом завис. После выключения-включения с неделю все было хорошо, если не считать возникшие проблемы со звуком в вайбере. Но сегодня отказали кнопки блокировки и регулировки звука. Разблокировать можно только через фотоаппарат, и то через раз. Чем-нибудь поможете?

  • http://vk.com/id4945666 Ольга Рожкова

    Добрый день, смартфон Sony C4. Куплен месяц назад. За это время три раза отключался сам и не хотел включаться обычным образом — только если открывать слот для карточек и там иголкой reset зажимать. Заметила, что делал он это в основном после того, как не трогала его длительное время (около 12 часов).
    Обновила через приложение официальное через компьютер — не помогло.
    Поможет ли сброс до заводских настроек в теории?
    Стоит ли беспокоиться? Какого рода может быть проблема?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Может и поможет, но если нет, то советую нести в сервис и не париться.
    Вообще редкие перезагрузки не являются чем-то экстраординарным для Android девайсов.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Вряд ли это программная проблема. Можно попробовать сделать полный сброс до заводских настроек, но маловероятно что поможет.

  • https://plus.google.com/118412043084315476268 Юрий Прохоров

    Возникла проблема у Z3 dual с камерой после обновления до 6.0-6.01. При запуске фирменного приложения дает сделать 1-2 снимка, после чего «приложение Камера остановлено». Иногда это вызывает торможение и перезагрузку аппарата. Другие приложения для фото (например Google-камера) работают корректно. Что делать?

  • http://vk.com/id356140851 Татьяна Чернышова

    Здравствуйте, у меня не работает мой сони Zменяли экран 2 раза, последний раз меняли из за того что пиксели нарушены были перед этим телефон обновила до 5 андроида, поменяли экран,телефон поработал недельки 2 и всё,экран перестал работать, не реагирует на прикосновения, в чем может быть дело?

  • http://vk.com/id184759864 Татьяна Баловнева

    Sony xperia z3 компакт. Отошёл экран с верху и теперь если хочу набрать кого нибудь нужно нажать на экран и только тогда набирать…и тоже самое когда мне звонят (темнота)….и ещё музыку стало невозможно слушать в наушниках ставиться на паузу и все…подскажите что делать?

  • https://plus.google.com/106870308177115438817 Валерий Коновалов

    Здравствуйте, после обновления на Андроид 6.0.1 на Sony Xperia M4 aqua dual (e2312), появилась проблема, когда подключаешься к блютузу машины, при звонке собеседнику меня не слышно. Раньше на андроид 5.0 такого не было. С такой же проблемой столкнулся, после обновления на андроид 6.0 Sony Xperia M5 aqua dual (e5633).

  • https://plus.google.com/106696407024513600154 Анна Шелухина

    Добрый день. У меня вдруг начала появляться надпись «приложение Камера остановлено», любые другие камеры не открываются. Сброс сделала — не помогло

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    В ремонт нести надо, что тут сделать еще можно?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Плохо поставили экран или поставили некачественный экран. Надо менять снова.

  • https://plus.google.com/114538263033065029511 Антонина Анышко

    Здравствуйте, Xperia z2. Хочу обновить ПО android 6.0, скачивает все нормально, а потом когда начинается установка он мне выдаёт, что невозможно установить! В чем проблема?

  • http://vk.com/id95780286 Dimon Antonenko

    Здравствуйте помогите не могу понять поменял модуль связи на Sony m2 dual симкарты принемает но связи нет что может быть ?? есть ли смысле перепрошить ??

  • http://vk.com/id203693824 Антон Эрматов

    У меня заходит в камеру но основная не работает… Это случилось после обновления ПО 1 майское обновление безопасности. Что делать кому обратиться? Xperia Z3 D6603. Сделал сброс, но не помогло.

  • http://vk.com/id5022300 Михаил Секретарёв

    Добрый день!
    После обновления до android 6 на смартфоне Sony Xperia Z3 снизилась громкость динамиков при входящем звонке иногда пропускаю вызов, так же при звонке снизилась громкость плохо слышно звонящего. Переустановка прошивки не помогла. В чем проблема?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1647734442206915/ Боря Простоборя

    Сони е4г то показывает наушники без них то сам уменьшает звук

  • http://vk.com/id118569341 Александр Пирогов

    Здравствуйте, у меня сони е3, сначала выключился и больше не включается. рекавери не открывает, показывает только заставку сони при включении. Пробывал прошивать через flashtools и xperia companion не видит телефон. Подскажите пожалуйста что можно сделать?

  • https://plus.google.com/100524528321418596742 Andrei Kovalev

    Здравствуйте, при подключении внешних флешек к телефону z3 compact возникает проблема: не все видит, хотя на других телефонах работают. Прошивка последняя 6 версии. Сброс не помог.

  • https://plus.google.com/100524528321418596742 Andrei Kovalev

    Дополню пример ошибки:
    command ’15 volume partition disk:179_0 private’ failed with ‘400 15 command failed

  • http://vk.com/id11909601 Эмиль Саяпов

    у всей серии z3 отходит экран сверху это заводской брак ( телефон сильно нагревается сверху и клей отходит)
    у меня тоже самое, я супер клеем приклеил аккуратно по углам, в сервис центре проклеить стоит 1000р (Уфа)

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    у 100% Xperia Z3 брак экрана?
    Не надо делать такие утверждения.

  • http://vk.com/id11909601 Эмиль Саяпов

    сколько коментов в интернете про это брак

  • http://vk.com/id11909601 Эмиль Саяпов

    телефон нагревается градусов до 60 С и заводской клей теряет свои свойства

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    и что? комменты как то конвертируются в «все телефоны с браком». Это цифры от силы 2-3 процентов от всех телефонов.
    Тем более что довести телефон до 60 градусов совсем непросто.

  • https://plus.google.com/104250116062119367281 Станислав Василенко

    Всем привет не возпроизводит звук на мультимедию а так звонок и будильник работает в чём причина под скажите sony experia z c 6603

  • https://plus.google.com/107774833373764135128 Aleksey Zaitsev

    Здравствуйте!
    После обновления xperia z3 compact до последней оф. версии ПО(6-ой android c вернувшейся Staminой) перестали удаляться значки приложений с начального экрана(перемещением вверх экрана… виджеты удаляются, значки приложений нет). Ни у кого такого не возникало? Вернул телефон до версии 5.0.2(с помощью flashtool). Значки так же с начального экрана не удаляются:(.

  • https://plus.google.com/107774833373764135128 Aleksey Zaitsev

    Да, ещё в некоторых приложениях не работают кнопки в верхней части экрана(например в приложении «Мой МТС» в главном окне не могу нажать «+» чтобы добавить новый номер телефон.)
    Чем-то напоминает проблему(только у меня верхняя часть экрана дурит, а User User 13 нижняя):

    User User13 дней назад 09:11
    Sony z3 Compact неделю назад прилетела прошивка 23.5.A.1.291 около 0.5 гб благополучно установилась, и вроде как все хорошо, НО! Вчера перестали работать нижние кнопки — «назад» «домой» и.т.д. самое смешное что они не работают когда телефон находится в вертикальном положении, а если его перевернуть в горизонталь, то кнопки смещаются в другую часть экрана и там отвечают на нажатия. Вопрос к Sony — что за цирк? Как это исправить? Общий сброс кстати не помог.

    Кто-нибудь может глянуть на Sony z3 Compact после обновления до последней версии, экран адекватный, реагирует на нажатия как и раньше?

  • https://plus.google.com/103903954424231628389 Anatoly Ivaschenko

    Аналогично, на Z3 Compact, перестали работать нижние кнопки.

  • https://plus.google.com/107774833373764135128 Aleksey Zaitsev

    с последним обновлением у z3 compact ещё функция Throw перестала обнаруживать устройства(в моём случае телевизор) и соответственно передавать на него фотографии или видео, с ПО версии 5.1.1 всё работало.
    Обратился в службу поддержки соньки…. предложили восстановить систему с помощью xperia companion, не помогло. Тогда порекомендовали отнести в сервисный центр на диагностику… Правда не знаю что там диагностировать:(
    аппаратных проблем с телефоном не было

  • http://vk.com/id231309459 Юлия Зайцева

    после обновления до 6.0.1 на Z3 compact (D5803) перестал включаться wifi и bluetooth. Кто-нибудь знает как решить проблему?

  • http://vk.com/id174696756 Арсений Ермаков

    Иногда отключается микрофон на xperia E5 приходится перезапускать помогите пожалуйста!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1671077839850404/ Алексей Филипенко

    Такая же проблема. Удалось решить?

  • http://vk.com/id5022300 Михаил Секретарёв

    Нет, пробовал через инженерное меню так там нет такой функции. Видимо нужно получать рут права, но хочется чтобы компания Sony дала
    официальный ответ

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1671077839850404/ Алексей Филипенко
  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1671077839850404/ Алексей Филипенко
  • http://vk.com/id169002952 Антон Яковлев

    После обновления до версии андроид 5.1 перестал работать микрафон и стал лагать телефон SONY XPERIA Z5 что делать ?

  • http://vk.com/id5022300 Михаил Секретарёв

    Вам помогло? Я пробовал все это сделать но не помогло

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/590056714452871/ Юлия Тарапатова

    Здравствуйте, нужна помощь. После последнего обновления на иксперия z3 невыносимо глючит телефон!!!! Виснет, выключается, при открытии настроек экран становится чёрным, камера включается не сразу. Сброс настроек сделать не могу, запрашивает пин код устройства, я не понимаю где его брать.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1098511546907457/ Андрей Назаренко

    Заводской брак. У меня тоже самое.

  • http://vk.com/id320397353 Гоша Волошин

    Здравствуйте, у меня такая проблема, на Xperi m4 aqua не работает фронтальная камера, а тоесть пропала функция переключить вообще не могу.Помогите пожалуйста.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/293923374310209/ Dana Dana

    здравствуйте . у меня проблема с xperia С6503. зарядила сделала снимок и телефон выключился. поставила снова на зарядку горит красный свет. помогите пожалйста

  • http://vk.com/id310910131 Эдуард Вичман

    Sony xperia XA греется при включеной камере. Это косяк или это норма? Подскажите

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1580384665600821/ Александр Байдаков

    Перестала работать фронтальная камера, пропал значок переключения фронтальной камеры

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Норма, может греться

  • http://vk.com/id177958618 Аня Вялова

    Здравствуйте у меня проблема помогите пожалуйста… Во-первых постоянно мигает фонарик около экрана.. Во вторых. Захожу в камеру пишет Ошибка! Камера используется другим приложением выключите его и попробуете ещё раз что делать? Sony xperia XA

  • http://vk.com/id71962484 Эмиль Аллахвердиев

    Здравствуйте! Хочу довести до вашего сведения, что моё устройство Sony Z3 Dual верхняя основная часть колонки при воспроизведение любой музыки (больше всего классику) высокой громкости, треск, шум в колонке сдаётся . Помогите мне устранить столкнувшимся проблему.

  • Ru T

    нашел в чем причина? я шлейф поменял на т2 улбтра, сбрасывал — бестолку

  • http://vk.com/id169002952 Антон Яковлев

    не не нашол (((

  • http://vk.com/id90045838 Владимир Хитров

    Sony M4 aqua ,такая проблема в разделе «память — изображние и видео показывает 2,31 г ,а по факту там не чего нет .Как освободить память ? зарание спасибо

  • http://vk.com/id294034002 Гантель Штангин

    M4aqua через 11 месяцев эксплуатации позавчера ночью сам весь нагрелся сильнои выключился. После этого начал заряжаться 9 часов и садится быстрей. Ось android lollipop. Приложений новых не устанавливал уже 2 недели. Антивирус eset.

  • https://plus.google.com/111655802755870496121 Ахмед Тулабаев

    Пожалуйста помогите…! После того как я обновил ПО до 5.1.1 исчез звук. Звук только при звонке.. Видео и медиа звук вообще отсутствует

  • http://vk.com/id294034002 Гантель Штангин

    Продолжение истории. Вчера поставил на зарядку, вначале все было нормально, но получив заряд 65%, он перестал брать заряд. И так в течении 3 часов. Зарядное издавало странный звук,но не нагрелось. Взял переключил на зарядний от самсунга и продолжился заряд. За 30 минут на 20%, зарядное нагрелось.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1462123540470735/ Андрей Дворец

    Здравствуйте! после обновления до 6.0.1 на Z3 compact (D5803) перестал включаться wifi . Кто-нибудь знает как решить проблему?

  • https://plus.google.com/117771766951097248263 Batir Han

    Здравствуйте такая проблема :исчезла экранная системная клавиатура попросту пропала пытаюсь скачать на гугл плей пишет не поддерживается на вашем устройстве у меня сони С 2305 старую версию клавиатуры не могу найти что делать

  • https://plus.google.com/113897400609669781817 Егор Рыбаков

    В настройках надо поставить WI fi постоянно включён.

  • https://plus.google.com/113897400609669781817 Егор Рыбаков

    В настройках надо поставить WI fi постоянно включён.

  • https://plus.google.com/106870308177115438817 Валерий Коновалов

    Здравствуйте, после обновления на Андроид 6.0.1 на Sony Xperia M4 aqua dual (e2312), появилась проблема, когда подключаешься к блютузу машины, при звонке собеседнику меня не слышно. Раньше на андроид 5.0 такого не было. С такой же проблемой столкнулся, после обновления на андроид 6.0 Sony Xperia M5 aqua dual (e5633).

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/343106829362077/ Nodir Artikov

    У меня таже проблема была, обновляйте через Сони компаньон, скачайте с их сайта установите себе на ПК, а уже потом с ПК на свой телефон.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/343106829362077/ Nodir Artikov

    Хэлп! Обновил до последней офверсии 6.0, после этого перестал видеть наушники. Z5 Premium Dual. PS Smart connect не помог.

  • http://vk.com/id349598334 Валентина Евченко

    у меня такая же проблема.

  • http://vk.com/id93387370 Илья Кузнецов

    После обновления ПО C4 Dual E5333 до версии 6.0 всплывала ошибка «процесс com.android.phone остановлен». Из-за нее телефон не дееспособен, не смог создать резервную копию контактов. Пришлось восстановить систему. Все потерял.
    В целом ПО доволен, SONY молодцы!

  • http://vk.com/id32860062 Вячеслав Князев

    Здравствуйте, после обновления включается, загорается фоновая заставка сони с волнами и все,дальше тел не включается,подскажите что делать(xperia z2)

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1755326851383466/ Valentina Lappo

    Пользуюсь моделью Sony Xperia M5 dual, последнее время все чаще сталкиваюсь с такой проблемой, если не принял входящий звонок (не успел поднять и др.) то когда перезваниваю меня не слышат. После перезагрузки телефона проблема пропадает но не на долго. В чем причина?

  • https://plus.google.com/114930410430065992685 Lord Артур

    Здравствуйте! У меня Sony z 2, андроид 6.01, сборка 23.5.А.1.291 после обновления было написано, что поменялся номер сборки и перестал ставиться мр3 на звонок, точнее он ставиться, но звучит только вибро, а родная мелодия играет, пробовал переносить мр3 на внутреннюю память, не помогает как это можно исправить??? Помогите пожалуйста!!!

  • https://plus.google.com/115588090090689026526 Дмитрий Викторович

    Добрый день, обновил до послдней версии свой телефон Xperia z2 и у меня пропало в альбоме вкладка «скрыть» и разумеется исчезло все скрытое видео…

  • http://vk.com/id3375478 Надя Шемякина

    Пользуюсь сони z3. В какой-то момент зависла камера в процессе фотосьемки. В настоящий момент при попытке открыть приложение камера пишет, что приложение остановлено. Перезагружала тел, очистила память телефона, очистила кэш в приложении Камера. Все равно припопытке открыть пишет, что приложение Камера остановлено.

  • http://vk.com/id208789716 Denis Bobrovnikov

    Как увеличить звук динамиков, через инженерное меню? Нигде немогу найти. Заранее благодарю.

  • http://vk.com/id246132396 Андрей Сергеев

    Перепрошей заново через комп

  • https://plus.google.com/105808951225108058903 Сергей Салагин

    Таже проблема

  • http://vk.com/id374645676 Мартовский Кот

    Здраствуйте, у меня z5 compact, после обновы пропал «Диспетчер отпечатка пальцев» что делать? Может перепрошить, подскажите как?

  • https://ok.ru/profile/429628563064 Любовь Омельченко ( Цветкова)

    У меня такая же проблема с Sony z 2, андроид 6.01, только еще и родная не играет, работает только вибро. Если ставлю конкретно на какой-то номер из справочника, то все нормально и вибро есть и звук, помогите что делать?, телефон менять не хочется очень его люблю.

  • https://ok.ru/profile/429628563064 Любовь Омельченко ( Цветкова)

    проблема после обновления с Sony z 2, андроид 6.01, нет звука на входящие звонки только вибро, пробовала устанавливать ни чего не происходит. Что делать подскажите? Может у кого такая же проблема,

  • https://plus.google.com/110422722395226141599 Александр Вестернин

    необходимо отключить шумоподавление в параметрах вызова

  • https://plus.google.com/115770370552529375191 Александр Чибисов

    столкнулся с таким, решилось добавлением мелодии при помощи плюсика сверху

  • https://plus.google.com/106870308177115438817 Валерий Коновалов

    А как это сделать на андройде 6.0?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Программный баг похоже. Сделайте полный сброс, должно помочь

  • https://plus.google.com/110422722395226141599 Александр Вестернин

    У меня андроид 6.0.1. В меню Настройки/Вызов есть пункт Шумоподавление. Выключил его и стало работать через блютуз машины. А до этого я слышал, меня нет. Хотя на 5 версии проблем не было. На 6.0.1 стали считываться SMS через мультимедиа.

  • http://vk.com/id163584816 Мария Колес

    Позавчера купила E5. Когда разговариваю по телефону очень тихо слышно собеседника. Не подскажите как исправить ситуацию или лучше вернуть его обратно и купить что то другое?

  • https://plus.google.com/106802931462683374727 Oksana Kharkevich

    Здравствуйте! У меня sony z2. После обновления ПО проблема с громкоговорителем, очень шипит. Невозможно говорить по телефону. Прошла диагностику в телефоне. Динамик нормально работает, а громкоговоритель ужасно. Подскажите что делать?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1276949842367208/ Alex Sheff

    Доброго времени суток. Проблема в следующем. Смартфон SE xperia z2. Стояла прошивка 4.4.4, обновил через flashtool до 6.0.1, но стала греться батарея и быстро разряжаться, через неделю стал вообще виснуть. Откатил через flashtool до 5.1.1. (прошивка D6503 23.4.A.0.546 Customized RU). Все стало отлично. Тело проработало 2 месяца и 2 дня назад все стандартные приложения стали вылетать. При перезагрузке завис окончательно на логотипе SONY.
    При прошивке через flashtool на ту же 5.1.1. результат — зависание При попытке прошивки на 6.0.1. — результат тот же((. Лог такой:

    20/051/2016 16:51:12 — INFO — Selected Bundle for Sony Xperia Z2(D6503). FW release : 23.4.A.0.546 Customized RU. Customization : Sony
    20/051/2016 16:51:12 — INFO — Preparing files for flashing
    20/052/2016 16:52:02 — INFO — Please connect your device into flashmode.
    20/052/2016 16:52:15 — INFO — Device connected in flash mode
    20/052/2016 16:52:15 — INFO — Opening device for R/W
    20/052/2016 16:52:15 — INFO — Reading device information

    И все!!!! Висит!!! Никаких ошибок не выдает. PC Companion — без результатов (даже не начинает проверку и восстановление)
    Помогите пожалуйста, если есть мысли

  • https://plus.google.com/106870308177115438817 Валерий Коновалов

    Спасибо! На андройде 6.0.1 всё получилось, а на 6.0 нет такой функции.

  • http://vk.com/id152557037 Максим Борзых

    Здравствуйте, у меня телефон Sony z3 dual, (ну про экран, как он отклеивается я молчу) . Так вот, я не давно обновил андроид на 6.0.1 и что я заметил, мой гаджет стал сильно греться, сегодня поставил на ночь заряжаться- за 8 часов заводился на 70 процентов. Стал очень быстро разряжаться,можно просто заблокировать телефон, положить его, и через 10 мин глянуть сколько осталось зарядки — будет примерно минус 7%, как по волшебству…

  • https://plus.google.com/107542400682479168429 Владыка Сидиус

    Здравствуйте, форумчане. У меня такая проблема с фото: порой я умудряюсь такое снять в нужное врему, но некоторые фотографии становятся безвозвратно утерянными вот так-часть фотографии или почти вся закрашивается в серый прямоугольник. Даже после ссылки фото на другие девайсы остаётся данный недочёт.

  • https://plus.google.com/115040432983458497586 Максим Морозов

    здравствуйте, проблема появилась на sony xperia z3 compaсt, стал пропадать сигнал LTE, т.е показывает что он есть, но не грузит страницы, приходится LTE отключать , а затем включать заново, и тогда он начинает грузить страницы, и так постоянно, что это может быть?

  • https://plus.google.com/+ЕвгенийВерба Евгений Верба

    После обновления до 6.0 на С4 наблюдаю неимоверный жор батареи. Виновник WiFi. Периодически он отваливается и тянет за собой отключение блютуз. Сброс телефона, восстановление через компаньон не помогли решить проблему.

  • http://vk.com/id277551351 Илья Владимиров

    Когда появится здесь обновление для 23.5.A.1.291 РСТ?

  • https://plus.google.com/110895260607553783297 il koc

    После последнего обновления в августе на Sony tablet z3 compact, перестала открываться камера пишет «приложение камера остановлена», делал полный сборос, чистили кэш камеры, востанавливал через приложение Sony companion, все бесполезно. При установки стороннего приложения, открывается камера, но чёрный экран и включается фронтальная камера можно сделать снимок, он делается отображается, но не сохраняет его. Плашет не падал.

  • http://vk.com/id164614331 Даниил Власов

    Тоже самое происходит!если решили проблему то подскажите как?

  • https://plus.google.com/117655584582120716712 Sergey Velikiy

    У меня тоже самое, описано один в один! Где взять решение???

  • https://ok.ru/profile/220015776271 Игорь Тарасов

    Sony Xperia z 5 глюк принятия звонка!?
    При входящем звонке как положено двигаю ползунок на экране вправо, далее пропадает ползунок, входящий звонок идет но соединения не происходит, а экран становится не активный. приходится выключать боковой кнопкой и перезванивать. так происходит из 10 звонков 3-4 раза

  • http://vk.com/id164614331 Даниил Власов

    суть в том что я даже телефон не ронял, как обнова прошла так все, камера перестала работать

  • https://plus.google.com/110895260607553783297 il koc

    Писал в тех.поддержку Sony, советовали все это сброс, восстановление, последнее сказали в сервис нести и там типа разберутся, нести и отдавать деньги за косяк обновы, что то нет желания.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/149602008826202/ Виктор Волошанин

    Купил телефон обновился до 6.0 и Lte не ловит скорость интернета очень низкая возможно и 3g не ловит что делать связь yota

  • https://plus.google.com/106870308177115438817 Валерий Коновалов

    При разговоре попробуй громкость больше сделать.

  • http://vk.com/id112115379 Наталья Третьяк

    Здравствуйте, недавно поменяли на z1 дисплейный модуль. Теперь цвета стали тусклыми, качество изображения ужасное. Подскажите что делать? В чем причина?

  • http://vk.com/id226145561 Евгений Поляков

    купил Z5 premium. столкнулся с проблемами:
    1. при входящем вызове при перемещении позунка вправо, телефон зависает и продолжает звонить
    2. отвратительно работает сканер отпечатка пальца.
    3. приложения очень долго подключаются к интернету. делиться фото и ссылками неудобно, т.к. постоянно пишет что нет связи. приложения сбербанка, viber, и прочие (в том числе стандартные) тормозят из-за этого. счиьаю что телефон не стоит денег.

    если у кого-то что-то решалось из описанного, отпишите пожалуйста

  • http://vk.com/id67089808 Павел Степанов

    При звонках на Sony Xperia Z4 автоматически включается громкая связь. что делать?

  • https://plus.google.com/108520015313861259270 Олег Середин

    Не знаю почему,то ли после замена экрана,или после обновления, плохо работает датчик приближения к уху, после начала звонка сразу гаснет, протираешь место датчика, он начинает работать, пару раз там коснешься пальцем перестаёт работать в чем дело?! Менял экран в специалезированном сервисном центре Sony

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Вероятно, плохо поставили экран.

  • Аноним

    Была такая проблема,сброс до заводских настроек не помог,сдал в сервис заменили камеру!M4 Аква

  • https://plus.google.com/109439224561019145726 Ирина Шевчук

    та же фигня. пропал и полный сброс не помогает. нести в сервис?

  • http://vk.com/id68837809 Павел Кожевников

    У тебя чехол книжка с окном?

  • https://plus.google.com/110422722395226141599 Александр Вестернин

    Sony Xperia M4 aqua dual. После обновления до версии 6.0.1 появилась такая проблема: при входящем вызове не возможно ответить сдвигом ползунка вправо. Ползунок пропадает, а телефон продолжает трезвонить. Приходится разблокировать и переходить в строку состояния, выбирать входящий вызов и жать ответить. Если все это сделать не успеваешь, то приходится перезванивать. Решается перезагрузкой, но через какое-то время опять то же самое (несколько дней). Такая же проблема на втором смартфоне у дочери. У нее проявилось один раз за две или три недели. Один телефон прошивал сам, второй в официальном сервисе. Кто сталкивался и как устранили проблему?

  • http://vk.com/id184077015 Роман Крымов

    Здравствуйте, у меня Sony Xperia C4 Dual. Не могу обновиться до android 6.0. На телефоне обновы просто не видно, а через xperia companion не грузит (ползунок застревает и все).Был root но я его уже снял, не помогло. Помогите пожалуйста

  • https://plus.google.com/111275337725830331162 Наталия Спиридонова

    добрый день. у меня такая проблема, обновилось по на планшет Xperia Z2 Tablet, после чего попросил перезагрузку, и после этого не включается, не на что не реагирует. пробывал через ком через официальную программу от сони — xperia companion- ничего

  • https://plus.google.com/118266927036254359535 Albina Ilina

    После полного сброса Sony z 2, возникли 2 проблемы:
    1. напрочь исчезло Lte
    2. Исчезли фотографии загруженные в гугл фото
    Помогите пожалуйста.

  • https://plus.google.com/118266927036254359535 Albina Ilina

    С 1ой проблемой разобралась.

  • http://vk.com/id68837809 Павел Кожевников

    Добрый день! У Вас чехол с умным окошком?

  • https://plus.google.com/110078646944568803881 Граф Зуров

    Сони з3 д6603 ЗАДОЛБАЛ ОБНОВЛЯТСЯ! Обновляется уже вторые сутки! Тоесть он пишет — нужно поставить обновление ПО, дальше скачивает, потом устанавливает на телефон, перезагружается, и опять — Есть обновлениеПО нужно установить — тоесть напоминалка, опять разрешаю, опять скачивает, потом опять скачивает и опять станавливает, и при этом он постоянно отключается перезагружается, и так весь день, и на второй день также… и все какието новые обновления, это не то чтобы он не может установить одно обновление, он все новые обновления ставит! Какого черта? Гребаная СОНИ? Я нахрена за 30 штук это говно купил, чтобы оно постоянно обновлялось и все программы на которые я потратих хреновую тучу платного трафика, все сбросилось и снова качать? Все настройки уже сбросились, половина програм уже не видна и числится в установленых а нигде не найти на телефоне, виджиты тоже половины нет после обновления ПО. Че за ХРЕНЬ у гребаной СОНИ? Знал бы не купилбы эту херню! Какое же Говно сони. Какой урод ставит хреновому телефону по 4-5 звезд? ОДНА ЗВЕЗДА НА ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ СОНИ!

  • https://plus.google.com/110422722395226141599 Александр Вестернин

    Добрый день! Нет. Обычный силиконовый чехол, который закрывает заднюю и боковые части телефона. На дисплее защитное стекло, с прорезью под датчик приближения.

  • http://vk.com/id7507832 Василий Рише

    Sony tablet z3 compact. После последнего обновления системы и некоторых приложений 30 сентября. Перестали работать и вайфай и блютуз. При запуске родного приложения радио фм — зависает и идет перезагрузка. Тест блютуза показывает сбой. Видно — перестал работать весь радиомодуль, хотя связь через LTE есть. Восстановление через их программу на сайте, сброс настроек сетевых и всех вообще — ни к чему не привели. Что делать? Лучше нести в сервис, пока на гарантии? Или пытаться самому ставить более ранее версию операционной системы? ЭХ, ДУРАК Я ДУРАК, ПРОНАДЕЯЛСЯ НА НАДЕЖНОСТЬ ТЕХНИКИ СОНИ, И НЕ ДЕЛАЛ БЕКАПОВ НИ СИСТЕМЫ, НИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ.

  • https://plus.google.com/114506336274133795771 Евгения В.

    У меня было так, ползунок двигала но вызов не принимался. Не помню точно что помогло, шарилась в настройках вызова.

  • http://vk.com/id137708473 Илья Кривоносов

    не работаел видео камкра а фото снимает на с4

  • http://vk.com/id137708473 Илья Кривоносов

    пишет что видео камера приложение открыто в другом приложение как исправить это

  • https://ok.ru/profile/462586750012 M T V

    добрый вечер . у меня такая проблема .При включении телефона,выдает сообщение .МИКРОФОН И АКСЕССУАРЫ НЕ ДОСТУПНО.в может причина?

  • https://ok.ru/profile/462586750012 M T V

    SONY XPERIA LT25I

  • https://plus.google.com/107774833373764135128 Aleksey Zaitsev

    Последнее обновление от сони это просто ужас, похоже каждый второй телефон накрылся независимо от модели и при этом каждый по своему…. Ответьте пожалуйста после последнего обновления на xperia z3 compact значки с начального экрана у кого-нибудь перестали удаляться(при их перемещении вверх экрана), неадекватное поведение тачскрина ни у кого не наблюдается?
    Никто не видел, не слышал, планирует ли сони выпустить обновление с исправлением всех ошибок версии 6.0.1 ДЛЯ ВСЕХ моделей или лучше рассматривать вариант покупки нового телефона?

  • https://plus.google.com/103600578189729474501 Vladimir Petukhov

    Та же самая проблема. Появилась месяца 2-3 назад на Z3+ dual версия. Недавно поменял на Z5 dual. Тот же самый глюк. Не лечится никак. Ни возвратом к заводским установкам, ни восстановлением через Xperia companion. Глюк появился после обновления до Mushmellow. У жены X3 compact, тоже Mushmellow, ничего такого не было и нет.

    Как лечить??? Сегодня звонил на поддержку Sony Xperia. Сказали, что возможно конфликтует какое-то приложение. Как найти, не подсказали. Порекомендовали использовать в безопасном режиме. Или не устанавливать НИКАКИХ приложений, кроме предустановленных. Оооооооочень разочаровался в Sony. Хотя с времен SonyEricsson использую только их телефоны.

    Что делать? Раздражает страшно…

  • https://plus.google.com/103600578189729474501 Vladimir Petukhov

    Та же самая проблема. Появилась месяца 2-3 назад на Z3+ dual версия. Недавно поменял на Z5 dual. Тот же самый глюк. Не лечится никак. Ни возвратом к заводским установкам, ни восстановлением через Xperia companion. Глюк появился после обновления до Mushmellow. У жены X3 compact, тоже Mushmellow, ничего такого не было и нет.

    Как лечить??? Сегодня звонил на поддержку Sony Xperia. Сказали, что возможно конфликтует какое-то приложение. Как найти, не подсказали. Порекомендовали использовать в безопасном режиме. Или не устанавливать НИКАКИХ приложений, кроме предустановленных. Оооооооочень разочаровался в Sony. Хотя с времен SonyEricsson использую только их телефоны.

    Что делать? Раздражает страшно…

  • http://vk.com/id224857451 Евгений Евгеньевич

    Здравствуйте у меня Xperia m 5 прилетело обновление андроид 6.0 но не устанавливается через Wi-Fi что делать

  • https://plus.google.com/110422722395226141599 Александр Вестернин

    Позавчера пришло обновление для 6.0.1, установил посмотрю что будет дальше. О результате отпишусь.

  • https://plus.google.com/116397074303320496029 Надежда Линькова

    Алексей, вот и у меня такие глюки наблюдаются. Тачскрин неадекватно реагирует. Не срабатывает теперь проводкой сверху вниз вызов быстрых настроек. опять эксперименты намнас ставят(((

  • http://vk.com/id137708473 Илья Кривоносов

    ну кто ответит на мой вопрос

  • https://ok.ru/profile/462586750012 M T V

    Доброго времени суток.У меня такая проблема стала на SONY XPERIA V LT25I .Не включается через кнопку((((( Не ронял.Знаю одно,обновилось ПО.

  • https://plus.google.com/107774833373764135128 Aleksey Zaitsev

    И это присутствует. Один раз из 10-ти быстрые настройки открываются… в остальных 9 случаях таким движением открывается окошко «поиск в приложениях» со списком «рекомендуемых» приложений.
    Возврат на предыдущие версии не помогает!:(

  • https://plus.google.com/106870308177115438817 Валерий Коновалов

    Перезагрузи телефон

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1146718562061987/ Аня Соколова

    Сони z2 сам по себе периодически включает музыку из будильника и вызова. И никак не отключается, только перезагрузкой. Ответьте на мыло. Или в фейсбук.

  • http://vk.com/id32794555 Танюша Стаселович

    Я, когда свой купила, та же проблема была. Закончились эти бесконечные обновления на 3 день где-то.

  • http://vk.com/id32794555 Танюша Стаселович

    Здравствуйте! У меня xperia z3 d6603,стали нечеткими снимки,размывает все,только совсем близкие обьекты четкие,в чем может быть проблема?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Возможно причина в стеклышке объектива камеры. Проверьте его состояние, может он поцарапанный или за ним пыль собралась. Такое бывает.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Сторонний софт виноват тут, посмотрите какие программы установлены на вашем Z2. Удалите все что связано с будильниками, органайзерами и звонилкой.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Через комп установите, программа Xperia Companion

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    НА ВСЕХ моделях таких проблем точно нет. Больше похоже на ваш частный случай. Попробуйте полный сброс, возможно криво встал апдейт.

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Полный сброс сделать

  • http://vk.com/id59494633 Александр Карпов

    Xperia SP C5303 начал сам по себе перезагружаться. При запуске любого приложения, будь то настройки или ВКонтакте. Когда стоит на зарядке все хорошо. Подскажите что делать, батарея вроде нормальная, запускал в безопасном режиме — тоже самое.

  • http://vk.com/id195786792 Дамир Якупов

    Sony Xperia Z,не удается востановить через ps companion — выдает ошибку о том, что обновления для телефона нет, при подключении смартфоне в режиме flashmod

  • http://vk.com/id81335374 Иван Чуванов

    У меня Sony Xperia m5 dual после того как обновился до Android 6.0 постоянно удаляется YouTube и совсем не заряжается телефон, периодически самостоятельно выключается

  • https://plus.google.com/107774833373764135128 Aleksey Zaitsev

    Это было первое,что я пробовал сделать после обнаружения проблем… не помогло. Потом уже стал откатываться на предыдущие версии через flashtool. Безрезультатно.
    В принципе это особо не напрягает, но как-то расстраивает, неприятно. Подожду, может со временем выйдет какое-нибудь обновление.

  • http://vk.com/id177944674 Никита Баранов

    sony xperia z. android 4.4 и пишет что это тип последняя прошивка.хотя насколько я знаю последняя версия 5.1 что делать?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    У вас скорее всего операторский телефон. Качайте последнюю РСТ прошивку на базе 5.1 и прошивайте через FlashTool

  • http://vk.com/id32877970 Сашка Творогов

    После обновления приказала долго жить флешка. Покупая Sony z3 и флешку Sony 64Gb, думал, что покупаю качество. Видимо ошибся. Флешка не форматируется, пишет, что карта повреждена. Именно после последнего обновления. У кого такая же беда? Решить есть вариант? Или на свалку карту? 3 косаря жалко

  • https://plus.google.com/116788390042556012074 Юля Дмитриевна

    Сони Z2 перестала работать камера пишет что приложение приостановлено, сбросила настройки всё равно не работает. Что делать?

  • https://plus.google.com/116675057275606036298 Ирина Парамонова

    Обновила ПО в СОни z5, что бы войти в телефон,требуется подтвердить аккаунт гугл. Почему то не подтверждает,хотя с компьютера прекрасно заходит.

  • http://vk.com/id81335374 Иван Чуванов

    Меня не слышат во время разговоров, но во время видеосъемки запись звука в норме, как решить эту проблему?

  • http://vk.com/id17057756 Павел Забазнов

    Хотел бы установить на z 1 последнюю версию андроид 6 0 как это сделать может подойти прошивка с другого телефона?

  • http://vk.com/id15381657 Татя Kiss

    Добрый день! Возникла такая проблема: несколько дней назад Sony experience t3 начал постоянно перезагружаться. В день по 10-15 раз, сделала возврат к заводским настройкам, но проблема практически не решилась. Пожалуйста, подскажите что делать! Телефон очень удобный, менять не хочется!! 🙁

  • http://vk.com/id361097609 Девушка Неба

    После обновления перестал работать wi-fi на z3 compact. Не видит ничего, абсолютно ни одну сеть. Серый значок перечёркнут и не изменяется при нажатии, как раньше. Как это исправить??? Помогите, пожалуйста…😭

  • https://plus.google.com/106932633979389679618 Анастасия Заботина

    Сдраствуйте у меня такая проблемка призапуске звонилки приходится ждать открытие программы. Особенно раздражает когда нужно быстро записать номер телефона. Сони е4 дуал

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/342543692745724/ Fosha Floyd

    на с5 после обновления стали неактивны сим-карты. как исправить проблему?

  • https://ok.ru/profile/462586750012 M T V

    Доброго времени суток…Кто знает по звуку . У меня Sony LT25I …Будильник работает,сигнал вызова и уведомление тоже,а вот музыка,видео,и прочие виды мультимедиа нет звука.Кто сталкивался ,или кто знает,напишите пожалуйста.

  • https://plus.google.com/110422722395226141599 Александр Вестернин

    Проблема опять повторилась! В выходные попробую сделать полный сброс.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1105620719554029/ Petr Vakurin

    Грусть, печаль, тоска… Что бы было понятно, у меня Sony Xperia tablet Z3… Был стандартный Андройд, который шел изначально при покупке… Прекрасно 👌 работал, просто великолепно… Решил вчера установить до 6.0.1 и что.. Режим полёта с верхней иконки пропал, с кнопки вкл/выкл тоже исчез… Еле нашел его…. Оказывается он находится (настройки — беспроводные подключения и сети и уже там, режим полёта)…. Вы что люди….? Мы в каком веке? Где быстрая кнопка включения и выключения этого режима?
    Так же нет и кнопки: режим вибра и полная тишина… Да вообще много чего пропало….
    Приложения пишет на карте памяти, а память устройства как была занята ранее,так и ни чего не изменилось… Чего только не делал….
    В общем одно разочарование! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!
    Когда планшет был заблокирован, и прослушиваешь например музыку в ВК, можно было открыть верхнее окно и управлять с заблокированного планшета проигрывающуюся музыку, что было очень удобно, но сейчас…… В общем, верните все назад…..

  • https://plus.google.com/103600578189729474501 Vladimir Petukhov

    На z3+ dual делал полный сброс трижды, не помогло. Примерно неделю после полного сброса телефон работал нормально, но потом этот глюк возвращался. Учитывая то, что после замены телефона на Z5 dual с заводской предустановленной Marshmallow глюк, когда невозможно принять входящий вызов — телефон виснет и сдвиг ползунка вправо не реагирует, появился на второй день использования нового телефона, уверен, это проблема операционной системы.

  • https://ok.ru/profile/462586750012 M T V

    И у меня грусть Petr.Тоже после обновление ПО Sony LT25I .При удержании кнопки питание нет функция перезагрузка,только режим полета и выключения. Взял выключил телефон,теперь у меня не работает кнопка питание ,не могу включить телефон.Приходиться включать телефон при помощи USB кабеля.такая вот смикалка. Да также кнопки громкости тоже не работают не + не -. Что сааамммоооеее интересное ,не могу прошить из-за кнопки питание.При прошивке нужно то удерживать клавиши,а они то не работают.ТАК ЧТО ВОТ ТАКИЕ ДЕЛА РЕБЯТА.Зачем я только согласился обновку.

  • https://plus.google.com/116419814110100215403 Nursultan Turganbekov

    Мой совет; лучше не устанавливай это говно ( Сони М5 будет жутко тормозить и к тому же периодические самостоятельные перезагрузки будут происходить, а фонарь вообще слабым станет и самое страшное это когда на телефоне дисплея снизу появятся какие то штрихи в тусклом свете как будто экран слегка разбит, батарея долго будет заряжаться и быстро садиться )
    я не могу обратно откатиться с 6.0 до 5.0
    поверь моему неудачному опыту
    Lollipop лучше!

  • https://plus.google.com/116419814110100215403 Nursultan Turganbekov

    здравствуйте! кто может подсказать как можно откатиться с андроид 6.0 до андроид 5.0

  • https://plus.google.com/113979817508078306671 Scream

    Проблемы с процессами с обновлением android 6.0 и глюки с sd картой постоянно пишет что извлечена хотя ее не трогал, в течении 4 дней эта ошибка появлялась все чаще и чаще, на сегодняшний день sd карта перестала работать, помогало обычно вытащить и снова поставить sd карту, тогда она вновь начинала работать, а сегодня это уже не прокатывает, что делать помогите?!

  • https://plus.google.com/113979817508078306671 Scream

    А у меня с sd картой

  • https://plus.google.com/117122475702011335587 артем сиротин

    с обновляхами таже хрень твориться!!!!!

  • http://vk.com/id53826195 Сергей Пантюхин

    Sony xperia C5 сброс делал, появилась проблема зависает окно блокировки води палцем сколько влезе сек 5 нет реакции, и вечно выскакивает когда нет сети или чере вайфай сидишь Мобильные данные передача данных включена.

  • http://vk.com/id154416918 Максим Морозов

    Доброго дня, проблема состоит в следующем. После обновления Xperia M5 Dual до Android 6.0 появились проблемы с видео, любые видеофайлы (mkv, avi, mp4) и приложения (встроенный видеопроигрыватель, VLC Android, MXplayer, AC3Player, MoboPlayer и многие другие) включаю фильм (идет минут 10) после зависает или вовсе выбрасывает из фильма, при повторном входе в файл, начинается занова (при перемотке зависает). Сброс делал раз 40 не помогает, раньше при установленом с завода Android 5.1.1 было все отлично.

  • http://vk.com/id154416918 Максим Морозов

    на Z1 нету Android 6.0

  • http://vk.com/id18455482 Олег Муржинов

    У меня после обновления стала SD карта вылетать. Пару минут типа есть, а потом пишет извлекается. Глюк прошивки.

  • http://vk.com/id41123196 Роман Какаулин

    Здравствуйте. У меня на Сони стал глючить разъём для наушников. Что делать.Я редко им пользовался.Может последнее обновление по влияло?

  • http://sonystory.ru Дмитрий Sonyboy Рак

    Там могла собраться пыль, проверьте

  • http://vk.com/id168671517 Виктория Лядовая

    После обновления не получается раздать Вай-фай, пишет :»Приложение Настройки остановлено.»

  • https://plus.google.com/117393827423080044712 Kamal

    У меня Sony Xperia c4, давно уже вышло обновление до 6.0 marshmallo андроида, но в обновлении ПО нет этого обновления (сейчас стоит андроида 5.1)

  • http://vk.com/id4245421 Ольга Саулина

    Sony Xperia z1 compact, ни с того,ни с сего начал то появляться, то исчезать значок с уровнем заряда аккумулятора,получается он прямо мигает временами.В чем может быть причина?Напрягает это(

  • http://vk.com/id301444317 Макс Ярица

    Может кто поможет, вчера сам как то включился режим «не беспокоить» я его отключаю, а он заново включается, что делать, подскажите? Sony xperia XA

  • http://vk.com/id101923488 Катя Тубектина

    После обновления до Андроид 6.0 исчезла вибрация с телефона вообще. Не работала фронталка, хорошо что потом сама нашла способ исправить это. А после обновления до 6.0.1 во время звонка при переводе на громкую связь собеседник перестает меня слышать, а вибрация так и не появилась. Режим Stamina жрет батарею больше чем без него. Вот такие вот дела с этими обновами.

  • http://vk.com/id21345626 Тина Мартина

    Радуйтесь! у меня после обновления куча проблем появилось, аж телефон хочется выкинуть!

  • http://twitter.com/Wh1teKn1ght134 Константин Зозуля

    У меня такое было,помогло обновление гугл плея

  • https://plus.google.com/110422722395226141599 Александр Вестернин

    Сделал сброс к заводским настройкам 14 октября. Никаких дополнительных приложений не устанавливал. Через 14 дней проблема повторилась. Явный глюк прошивки.

  • https://plus.google.com/115116670969077908435 Сара Сафарова

    Купила наушники Sony, неделю работала все норм, потом телефон вовсе наушники не видел, скачала программу soundabaut наушник заработал но звук был плохим, на других устройствах наушники работают, все испробовала. ПОМОГИТЕ, а то новые наушники покупать не хочется

  • http://vk.com/id74339744 Алексей Воронков

    обновил андроид на Sony Z1 до 5.1.1, стала мутно фотографировать основная камера

  • https://plus.google.com/112403855373359508166 Иван Чуванов

    Звук при разговоре работает только при включении громкой связи, сброс и удаление программ не помогает, помогите кто-нибудь

  • Богдан Герасименко

    Здравствуйте. При включении камеры возникает данная ошибка. Подскажите, в чем может быть проблема?

  • http://vk.com/id22800248 Павел Пичугин

    Здравствуйте, у меня сони С2305 ПО не обновлял, проблема в том что со 2-й симкарты удалились контакты, причем не все а большая их часть

  • http://vk.com/id339261089 John Sone

    Точно так же, только его как то помнёшь и он вроде как оживает и слышно нормально становится, не на долго!

  • http://vk.com/id162697522 Макс Тим

    Надо поменять акб, тоже самое было на Xperia Z

  • http://vk.com/id162697522 Макс Тим

    Прошить можно через комп, через стандартную прогу sony

  • https://plus.google.com/101621009367745160685 firma Kardinal

    Здравствуйте. Совсем не работает мобильный интернет на sony xperia c6503 .включаю передачу моб.данные , но не работает. Обращалась в салоны сотовой связи-все разводят руками(( помогите решить проблему!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1166373976750612/ Ksenia Yaroshenko

    Тоже!!! Помогите пожалуйста, не знаю что и делать

  • http://vk.com/id53791392 Тёма Шаров

    У меня тоже самое. Есть ли решение данной проблемы?тел Sony xperia xa

  • https://plus.google.com/107087966436002038648 Михаил Шишов

    Здравствуйте,у меня sony xperia D2302, проблема в том,что когда слушаю радио в наушниках(они тоже сони)звук очень громкий и басы сильные,а когда через приложения любые раза в 2 тише играет,как решить данную проблему.Заранее спасибо.

  • http://vk.com/id62281503 Юлия Григорьева

    Добрый день, у меня Sony Xperia z5 compact, проблема в том, что через раз работает вибрация! Отдавала на гарантийный ремонт, они просто переустановили телефон и вибрация через месяц снова перестала работать, подскажите пожалуйста что это может быть?

  • http://vk.com/id13146708 Олег Осолінський

    Добрый день,у меня sony xperia m5 и несколько дней назад началась проблема с микрофоном,почему то он перестает работать о всех програмах и при вызовах пока я не поставлю телефон на зарядку,после этого некоторое время роботает и опят перестаёт роботать,надо опять подключать зарядное устройство.Может кто то помочь в решение проблемы?

  • http://vk.com/id295585019 Саша Стародубцева

    Здравствуйте. Купила Xperia Z2 И вставила симкарту.
    И телефон не видит этой симки!
    Я вставила 2ую симку-тоже самое.
    Потом,я решила хотя-бы одну симкарту вставить в старый телефон и все работало.
    Ну и что делать?
    (И телефон быстро садиться:D)